嚴控採購風險 何懼貿易戰火動盪延燒

毫無疑問，企業制定採購管理策略時，都需要審慎評估全球總體經濟走勢，這是恆久不變的真理；但麻煩的是，在2017年、甚至往後數年，全球總體經濟的變數實在有夠多，若想找出最佳的供應鏈位址，思考點也變得詭譎與複雜，就好比下棋，面對黑白交錯的棋盤，絕不容許每一子落定位置有所失策，否則只要走錯一步，便可能遭致巨大風險。

放眼全球大環境，到底出現了什麼變數？不可否認，不少變數都源自美國新總統川普揭櫫的保護主義，他老兄直指大陸等多個國家操控匯率，使這些國家的貨幣長期處於相對弱勢，對美國經貿利益造成傷害，所以不排除祭出鐵腕，大幅提高相關國家出口至美國的關稅，藉此扭轉美元走強態勢。

隨著貿易戰山雨欲來、一觸即發，對於一向高度參與全球供應鏈台灣企業，無疑是極大未爆彈，如果採購來源的位置不當，唯恐遭到戰火波及，讓原本賺得已經夠辛苦的利潤，瞬間被抵銷殆盡、甚至轉為赤字。

舉例來說，許多做電機電子、家用品、紡織品或玩具等產品的台灣企業，通常把中間產品出口至大陸或墨西哥的工廠加工，之後再銷往美國，但偏偏這兩國都處在川普45%高關稅的風暴中心裡頭，所以今後若繼續以中、墨為美國跳板，風險係數確實高。

許多企業都知道，身處關稅升高、匯率波動加劇的變局，最穩健的應變之道，便是選擇就近在目標市場設廠、尋找當地的供應商。但要建立一個完整的供應鏈體系，通常需要10年、甚至20年長久淬煉，才能確保供貨的效率與品質無虞；如今企業被逼得要脫離原本熟悉的圈子，到一些鮮少往來的國度尋源(Sourcing)，能否迅速確實地確認那些不熟悉的供應商，符不符合自己設下的規範準則？難度顯然不低。

在此前提下，企業的採購部門如何找出一套好的方法與機制，避免自己所託非人而釀成風險，絕對是現在與未來的重大課題。

可喜的是，現在已經有一些科技工具，可幫助採購人員把前述任務執行得又快又好又簡單；以Oracle ERP Cloud為例，其中關於供應商資格管理雲的功能，即稱得上穩定軍心的利器，因為它足以讓新供應商風險把關工作，從過去耗時費力的人力管理模式，完全提升到自主管理境界，確保尋源作業流程當中的每一個環節，都自然而然受到嚴謹流暢的管控，不僅幫助採購同仁從Work Hard走向Work Smart，更使企業如願遠離採購風險。

有效審查供應商資格  避免所託非人

透過供應商資格管理雲，採購人員只要啟動資格認定提案，爾後系統就會帶出引導流程會，幫助他順暢走完所需步驟。一開始採購人員可依據財務可行性、勞工健康與安全、法規符合性等各式條件，列為資格認定的要項，接著交由系統自動產生評估問卷，也就是一份需要供應商回覆的問卷。

一旦問卷初稿出爐，採購人員再做最後一層複查把關，仔仔細細確認先前所有的設定是否正確，等到一切就緒，即可正式啟動提案，由系統自動傳送通知給這些潛在供應商。

不久後供應商會收到電子郵件，得知自己將要接受資格問卷調查，需要登入「供應商入口網站」存取並回覆問卷。截止日一到，當所有供應商都已提送問卷回覆，採購部門的團隊成員便能謹慎檢視每個供應商的回覆，並為這些內容給予評分，完成所有評估作業；凡是合乎條件的供應商，會被標示為「資格認定」狀態，正式成為企業可以安心詢價的對象。

此後當採購部門接獲需求單位提交的請購單，另可經由Oracle Procurement Cloud套用詢價單範本及導引式工作流程，快速建立詢價單，同時使用系統內建的社群協同工具，通知被指定成為「檢視員」角色的團隊成員(譬如技術同仁)，請他們檢查該詢價單所列規格資料，並就詢價單所需的商業條款給予評論，以利採購部門把詢價單內容調整到最完美狀態。

另一頭，受邀參與競標的供應商接獲通知，隨即赴供應商入口開啟這份詢價單，若有疑問，亦可借助入口網站的線上訊息功能，對採購方展開詢問。最終待採購部門收齊所有報價單後，可於線上監督各個供應商的狀態與價格等資訊，以決定最適當的合作對象，確保公司取得的商品，一定合乎最佳價格、最快供應速度等條件。

總而言之，藉由迅速、簡單與確實的供應商資格認定程序，加上由系統協助推動快速建立詢價單、展開內部協同作業、最短時間將詢價單傳送予供應商，終至節省寶貴時間有效完成詢比議價作業，意謂企業無論處於熟悉或陌生的供應鏈環境，都有十足的能力與把握，將採購風險降到最低，完全不擔心貿易戰火燒身。