中華電信偕宏洲科技 打造電子對帳單寄送服務

宏洲科技聯絡資訊。

中華電信即將推出「安全電子對帳單寄送服務」，旨在協助一些中小型企業機構，得以依循雲端租賃服務模式，儘速將原本以實體郵寄的紙本單據，導向電子帳單型態。

所謂電子帳單，係指原以實體郵寄方式送達客戶的帳單、通知單、收據或費用明細等紙本單據，改以電子檔(pdf檔)型式，附加於E-mail中傳送至客戶指定之電子信箱；諸如證券或期貨業的日？月結交易對帳單，或保險業的保費通知單、投資型保單損益對帳單，皆是極適合轉入電子化的單據類型。

值得一提的，欲將紙本單據轉為電子檔、並以電子郵件寄送，務須確保箇中資料的真確性、鑑別性及不可否認性，亟需結合公開金鑰基礎建設(PKI)之簽驗章機制、PDF加解密機制，另需建立穩定且有效率的寄送機制，凡此種種，對於無力自建發放系統的中小型業者，無疑是不小進入門檻。

有鑑於此，中華電信遂與擅於身分鑑別方案研發的宏洲科技合作，齊力打造「安全電子對帳單寄送服務」，歷經半年試運行，如今即將進入商轉。

中華電信數據通信分公司產品經理黃培源表示，回顧其投入憑證系統服務的淵源，從民國90年代參與建置的GCA政府憑證、工商憑證、自然人憑證、志願役國軍ID卡等重大專案，發展迄今已有10餘年歷程，直至90年代晚期，協助部分行庫建立企業網銀認證系統，便開始與金融業界結緣。

直至近年，證交所積極推行逐筆撮合制度，為力求消弭毫秒之差的交易延遲，各券商紛紛斥資提升主機運算速度與頻寬，並選擇落腳於中華電信與交易所共構的板橋「國際金融雲端園區」，自此採用中華電信安控與憑證服務之例愈來愈多，其間有諸多客戶問及電子帳單服務。

中華電信有感於客戶需求殷切，深覺若僅提供安控及憑證、而無電子帳單服務，等於只把好事情做到一半，便積極尋覓外部夥伴，希冀借重其技術開發能力補足此缺口，最終擇定對已有互信合作基礎的宏洲科技委以重任。

安全電子對帳單服務  有助消弭大量人工處理成本

宏洲科技系統暨資安規劃部副理洪谷官指出，綜觀安全電子對帳單寄送服務整體架構，針對用戶端環境，將由其協助建置帳務代理系統，負責介接後端帳務系統、彙整大量Raw Data、將此轉為用戶約定的報表格式，接著予以加密、簽章，整批傳送至佈建於中華電信hicloud的中心端系統，最終再由中華電信hiBox負負發送。

洪谷官接著表示，肇因於諸如電子郵件信箱不存在、或種種不可預期的錯誤，難免可能導致寄送失敗，對此用戶可自行設定時間點，定時接收相關錯誤訊息，以利於後續修正電子郵件信箱、並執行補寄或重送動作；而所有寄送紀錄，都將鉅細靡遺羅列於雲端服務平台，提供用戶隨時查閱。

黃培源表示，依證交所規定，凡客戶交易金額逾新台幣5,000萬元，得寄送附加憑證簽章資訊的電子帳單、或採掛號郵寄的紙本帳單，將相關訊息傳遞予客戶，即使交易金額不及此數，每月也需提供基本對帳單；而一些無力自建電子帳單發放系統的中小型證券商或期貨商，早先都選擇沿襲傳統紙本郵寄路線。

洪谷官補充說，在紙本郵寄模式下，用戶需動員大量人力工時，從頭到尾一肩扛起列印、封裝、人事管理、郵寄等所有事務，以證券業為例，瀕臨寄送月對帳單的3？4個工作天，每日皆需投入大量人工介入處理相關事宜，長達數小時之久，導致每件對帳單的郵寄成本高達4？6元，負擔並不輕，一旦改採雲服務，不僅可促使單位郵寄成本大幅下降，也可讓原本勞師動眾的場景就此消失，頂多由資訊人員花費少許時間管理帳務代理系統即可，又可因提供電子帳單服務提升企業形象與商譽，堪稱一舉數得，效益顯而易見。

中華電信安全電子對帳單寄送服務，預期於2月正式上路，初期優先鎖定證券商、期貨商等客群，下一步則因應Bank 3.0線上投保業務的開放，將保險業納入適用對象，此後再陸續擴大至銀行業的信用卡？銀行帳戶對帳單、醫療業的健檢報告、教育業的成績單等其餘應用。