旅遊業者提供一站式服務 用科技與消費者創造雙贏
- 陳明陽／綜合報導
展望2018年旅遊業，機器學習將成為實用的工具；語音助理將能提供各種旅遊相關資訊；聊天機器人將能促進旅館業者與消費者的互動與連結；體驗經濟(experience economy)將成為旅館業者強化客戶忠誠度的大好機會。
據Hospitalit...
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