成長的矛盾

成長帶來經營的複雜性，而複雜性正好是成長的殺手。一個成功的企業必須內外兼顧，如果只有外部的機會，缺乏內部條件的配合，企業的成長將難以期待。在成長的過程中，大約可以找到三種面對的情境。

1.Overload:年輕初創、快速成長的公司很容易面對這種情境。Nokia一度是全球手機市場的霸主，擁有資金、技術、市場力，以及正在成長的新市場，但卻一敗塗地，他們缺乏的是Insurgent style thinking，失敗的關鍵原因在於內部拙於因應。

2.Stall-out：一旦失速、停滯之後，企業開始懷疑自己的價值，也會因為購併、擴張而失去對原有核心價值的堅持，這時新的競爭者出現，更容易讓Stall-out的公司左右為難，進退失據，這類公司很少「全身而退」，在逆境之後能再創高峰。在這個階段，年輕的初創公司，往往給看似成熟的業者一些難以抵擋的競爭壓力，也有不少新創公司，成長突然停滯了。航空公司是另外一種典型。這個產業進入障礙很高，技術變化很小，但為何1999年時Top 20的公司，如今過半被收購、破產呢？關鍵在於競爭對手突然改變了。例如，中國國航進入市場、韓國造船業瀕臨破產等。

3.Free-fall：這類公司，時間並不站在他們這一邊，經營者有失控的感覺，他們失去方向，甚至不知道公司失控的原因。幸運的是，這三種狀況都可能被預知，甚至先期尋找徵候，建構解決方案，而答案很可能就在「創業的初衷」中。