鄉村中的祕境城堡 外貿市場華麗登場

虛實並行外貿經營心法。

雅喬生化科技股份有限公司就是許董事長黑手出身，1988年創業是以梳子起家的外銷企業，因緣際會下，協助朋友共同至印尼及大陸設立彩妝保養品工廠，同時專注於彩妝保養品研發技術。後來許董事長決定回到台灣盡份心力，不僅成功進入要求嚴苛的日本市場，也證實了雅喬實力。

雅喬二代接班人經理許雅雯表示，從原本的老舊鐵皮屋到現在的祕境城堡，這完全出自於一個父親疼愛子女的心情。當初公司因為業務發展而需擴廠，提供國外建築物的照片給父親參考，促使台中鄉村田野間出現一座城堡，而目前也正建置第二座城堡中。

許雅雯自2013年開始接手雅喬業務，回憶起第一年著手整頓公司制度與規章時，備感壓力。過去單靠傳統模式進行外銷生意，公司經營全憑藉老客戶訂單，新客戶開發遇瓶頸，加上員工缺乏危機意識，許雅雯首要任務即是重建官網並調整交易模式。

許雅雯運用互聯網概念，讓雅喬產品隨時都能被全球買家搜尋到。選擇阿里巴巴國際交易站(阿里巴巴B2B)，不只是因為阿里巴巴B2B平台流量為B2B電商第一，再者，阿里巴巴B2B經常性提供平台操作與跨境貿易相關課程，讓她與員工都能持續性接受外貿新知與趨勢。

許雅雯說明，其實加入阿里巴巴B2B的第一年，雖然有詢價信，卻一直到第二年續約前才有一筆實際交易的小訂單，可是因為課程與服務良好，所以決定再續約一年觀察訂單狀況。

許雅雯表示目前每月平均約有60到80筆詢價，而其實每年接二到三張單就可以平衡使用阿里巴巴B2B的成本，這也是持續成為阿里巴巴金牌供應商的因素之一。

此外，經營電商有成的她，分享她的外貿經營心法，她說如果平台是24小時的線上展覽會，當然就得搭配線下實體展會，才能深入買家的心，現在雅喬就是以這樣的模式與海外新舊客戶取得信任，保持聯繫。

從傳統貿易轉型升級跨境電商，雅喬營業額每年均保持一定的成長。許雅雯認為公司產品品質穩定來自一代的專業技術，而她只是發揮年輕一輩的設計與行銷能力，完善公司一條龍服務，讓雅喬能在現今競爭激烈的互聯網時代，持續發展跨境貿易的競爭優勢。

許雅雯經理表示父親的信任與支持，讓她可以盡情發揮並執行創新想法，自我要求高的她，除了帶領公司踏足跨境電商、通過國際ISO認證、導入ERP系統等，一步一腳印扎實的轉型過程，也促使員工更認同企業新文化，就是要傳承父親的精神，為客戶創造出美的最高價值，讓台灣彩妝品能妝容全球女孩兒。(本文由阿里巴巴提供，DIGITIMES鄭斐文整理)