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目標管理(MBO)

  • 李瑋珊

所謂「績效」,就是「目標達成」,因此組織必須進行目標管理(Management By Objects;MBO)。目標管理的意義,在於可透過目標及標準,來規劃、執行、考核、改善員工及組織的績效成果,同時可關注員工能力與心態之發展。

組織如欲進行目標管理,應從公司遠景出發,然後依策略、年度目標及關鍵績效指標(Key Performance Indicator;KPI)來制定目標,並進行不間斷的追蹤與輔導員工,以做到目標達成及有效評核。

此外,組織制定KPI時,應同時考量時間期限(Deadline)及重要度配分(Weight)等因素。