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Google行動網路及使用者行為調查報告

  • 莊沛穎

Google偕同Ipsos MediaCT,於2012年第3季進行全球智慧型手機使用者的行為進行調查。在台灣部分,對總計1,000名,年齡介於18~64歲的智慧型手機上網使用者進行訪談。

首先,結果顯示在智慧型手機普及率持續成長(從2011年第1季26%到2012年第1季成長到32%)的狀況下,消費者的行為正在改變,包含57%的使用者每天都透過智慧型手機進行搜尋,包含產品資訊(55%)、旅遊(43%)、餐廳、酒館和酒吧(42%)、工作機會(21%)、購屋、租屋資訊(15%)。91%的智慧型手機使用者會造訪社交網路,其中55%會每天至少造訪一次。

87%的智慧型手機使用者會透過手機觀賞影片,且有29%的使用者每天至少使用1次影片功能。此外,台灣的智慧型手機使用者平均安裝30個應用程式,且在過去30天內使用過8個應用程式。

若將台灣、美國、英國、大陸與日本等國家的智慧型手機使用行為作比較,會發現台灣行動使用者上網粘著度高。與大陸相同,64%的台灣智慧型手機使用者表示,在最近1週內每天使用智慧型手機上網,僅次於日本(77%),但高於美國(62%)及英國(59%)普及率相較成熟的國家。 此外,台灣智慧型手機使用者高度熱衷於社交網路,有高達91%的活躍度,僅次於大陸的93%。

在本地搜尋(local search)趨勢部分,高達94%的台灣智慧型手機使用者曾搜尋過地方資訊,略為領先英國(85%)、大陸(93%)與日本(91%),顯示台灣智慧型手機用戶對於地方資訊的高度需求。87%的台灣智慧型手機使用者在取得地方資訊後會採取行動,高於日本的79%和英國的81%。(莊沛穎)