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行動裝置連網不受限 將顛覆商業樣貌
2017/01/12-吳冠儀  

Akamai Technologies, Inc.發布「抓準現今行動趨勢(Are You Meeting Today’s Mobile Mandate)」報告。反映行動網路崛起的趨勢轉變,深入分析行動裝置的使用者行為,並探討內容遞送在行動裝置上所面臨的挑戰。

近年迅速成長的行動裝置使用率,提供使用者隨時、隨地於任何裝置皆可連線上網獲取資訊,而對企業來說,隨時保持「在線」的使用者們更代表龐大的商機,有利其加強互動、增加營收並培養顧客忠誠度。然而,便利的行動上網卻也替行動裝置的內容遞送帶來前所未有的挑戰。

Akamai報告中提到,行動裝置使用者持續增加。現今全球約有52億手機用戶,換言之每4人中就有3人擁有手機。而與桌機使用者相較,全球的手機使用者數量更多。且行動裝置使用者較活躍。

行動裝置使用者每日檢視手機多達221次 ,而有三分之二的電子信件是透過行動裝置閱覽 。與桌機使用者相較,行動裝置使用者更常在裝置上搜尋、購物、處理銀行事務及投資。行動裝置上合適的互動方式有助提升使用者經驗。

Akamai認為應用程式介面(API)、行動裝置版網頁、及行動裝置應用程式為3種關鍵的互動形式,協助企業透過行動裝置提供最佳的用戶使用體驗。

行動網路在台灣消費者的日常生活中扮演重要角色。根據StatCounter 數據 ,台灣行動網路的使用(含平板上網)佔了44.03%,而近日發布的Akamai《2016 年第3季網際網路現狀報告》亦指出台灣平均行動網路(IPv4)速度為9.4 Mbps。行動網路的普及不僅重塑使用者行為,也改變對使用者體驗的期待,因此瞭解並掌握行動趨勢是本地企業制勝的關鍵。

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關鍵字 
Akamai行動裝置
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