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消費者數據驅動下的敏捷行銷思維
電通安吉斯isobar
數據暨顧客關係行銷總經理
夏雨農 -
打通企業國際網路的任督二脈：
第一線 SD-WAN 與 MPLS 混合雲方案香港商第一線有限公司台灣分公司
產品經理
高沛辰 -
網路計算釋放數據的力量
Mellanox
市場開發高級總監
宋慶春 -
Build a Unified Cloud
Pure storage
技術總監
何與暉 -
用更少車送更多貨-最後一哩運送業者的挑戰
奇點無限
創辦人
衷嵐焜
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企劃專輯
以AI數據應用 實現垂直市場的價值變現
台積電創辦人張忠謀在最近一次的公開演講中談到，物聯網+AI是二戰之後的第三波IT浪潮，將影響我們未來20年的生活，如果未來工作不想被AI取代，需具備懂數據(Data)、資料運算(Computing)與建立營運模式等三項關鍵能力，還要有終身學習的精神。這番談話不論對將出社會的學生、還是需在職場上生存20年的人，都相當適用。
然而這樣的數據力要如何建立？這個以往屬於管理層級或行銷領域的課題，隨著數位化浪潮早已轉化為各種營運指標，小自產品良率、機台稼動率、店鋪翻桌率、廣告觸及率...，大至運用大數據分析工具找出各要素之間的微妙關聯，早已成為各行各業職場人士迫切需要的新技能，引領
大數據上雲 打造智慧應用與決策的捷徑
隨著大數據與物聯網時代的到來，大數據分析已經成為企業發掘商業價值、即時回應市場需求，並發展各種能成就更高價值之AI與智慧應用的關鍵。為了降低技術門檻、成本及維護負荷，並蛻變成為「以資料為中心」(Data-Centric)的企業，大數據分析已經成為不可逆的趨勢與最佳解決方案。
長久以來，為了維護並發揮資料價值，企業歷經了自建資料庫、自建資料倉儲等不同階段。隨著大數據蔚為趨勢，傳統自建方案開始在成本、彈性度、可擴展性，甚至安全性上捉襟見肘，這些因素與愈滾愈大的大數據迫使企業走上選擇雲端資料倉儲方案(Data Warehouse)/大數據分析雲端服務的路子，如此一來
SD-WAN+混合WAN 第一線打造大頻寬、低成本與高穩度跨境連線
撇開兩岸三地不談，傳統MPLS(多協定標籤交換)高速高效數據傳輸技術建置的最大困難，在於必須忍受較長的國際線路施工建置期，再加上國際線路價格昂貴，企業在投資上選擇較為保守，導致頻寬有不敷所需的狀況。隨著超高畫質時代的來臨，許多視訊應用不但早已全面Full-HD化，未來甚至支援4K、8K，加上大型檔案傳輸需求增加，這讓傳統MPLS網路頻寬更加捉襟見肘，若要增加頻寬，不但相對成本很高，還需額外的建置時間，於是乎成為當前企業面對廣域網路(WAN)的最大痛點。
所幸軟體定義廣域網路(SD-WAN)誕生了，並成為解決上述痛點的新興解決方案。該方案由於將控制訊號與數據分開
透過產品整合 IBM與客戶一同展開AI、資料與數位轉型之旅
當前有許多以-Ops為字尾的新興技術，例如DevOps、DataOps及AIOps等，台灣IBM公司雲端運算事業部總經理許仲言，事實上這種與營運結合在一起的概念與精神早在IBM各種產品上已有很長時間的發展，從IBM Larmbardi BPM、BRMS到RTC，全都強調提供前後端連結的一條龍方式，IT人員與營運人員的界線也隨之愈來愈模糊，這是今後企業發展的必然趨勢。
針對人工智慧營運(AIOps)，IBM旗下擁有龐大維運服務團隊的全球資訊科技服務事業部(GTS)，將長年客戶基礎設施維運經驗變成一個數學模型，透過該模型可協助企業將原本面對系統異常時的事後補救措施
Mellanox網路運算技術成為解決資料中心網路瓶頸的關鍵
邁倫科技(Mellanox)一開始也和傳統端到端網路產品供應商一樣，透過傳統網路技術從網路層面來開發產品。「經過一番轉型，Mellanox特別推出『網路運算』(In-Network Computing)的新概念與新技術，」Mellanox亞太區市場開發高級總監宋慶春表示。
傳統資料中心、AI中心或高效能運算中心(HPC Center)在談到網路與CPU時，多半只會透過前者進行資料或應用的溝通，後者則進行運算，但在這種傳統思維下的基礎架構都遇到了瓶頸。也就是當所有資料移動到某特定CPU或特定伺服器上運算時，就會導致網路及CPU效能出現瓶頸。
以往解決之
五湖四雲皆朋友！宏庭科技推出打破Google限制的AmigoCDN
「宏庭科技因緣際會下為了解決客戶無法使用Google CDN(內容傳遞網路)服務的問題，在短短3個月內特別開發出能夠打破非Google來源端限制的AmigoCDN解決方案，卻意外地成為從Google公司到客戶間熱烈討論的火紅方案，」宏庭科技協理副總黃亦銘直截了當地指出。
儘管在台灣諸多公有雲端平台裡，Google公有雲端向來被公認速度最快，但是只要不是Google公有雲端客戶，就無法使用像是Google CDN等其他應用服務。宏庭科技有許多擁有自己IDC機房的客戶，為此無法使用Google CDN而感到困擾，AmigoCDN解決方案於是在擔負解決客戶問題的使命下橫空出世。
秉持解放科技核心價值 HENNGE力尋雲端安全與方便的最佳平衡點
針對企業所使用的公有雲服務，日本第一雲端資安服務商HENNGE，提供了能將存取控制、郵件歸檔備份、郵件資料外洩防護(Email DLP)及雲端大檔案安全傳輸等功能整合在一起的All-in-One雲端資安服務HENNGE One。台灣惠頂益(HENNGE Taiwan)董事總經理中込剛指出，該公司以「解放科技」(Liberation of Technology)作為企業核心理念與價值，特別強調以簡易彈性的方式來滿足客戶更高的資安需求，企業員工可以更安全無虞地運用彈性又方便的雲端科技來降低負荷、提升效益。
如何在享受Office 365或G Suite等彈性又方
Pure Storage協助公有雲擁有和地端相當的效能與安全性
「混合雲(Hybrid Cloud)可說是整個IT建置在演進上的必要過程。」Pure Storage台灣區技術總監何與暉表示：「其最大因素在於公有雲即便提供了私有雲與地端上所無法提供的高彈性，一時之間許多企業紛紛開始採用公有雲，但使用後卻發現了許多私有雲所沒有的限制。於是，介於公有雲及私有雲之間的混合雲架構與需求就出現了。」
公有雲最令人詬病的地方，在於很多型態的工作並不適合放在公有雲上，尤其在資料安全、效能、建置部署性及資料傳輸過程上都不盡讓人滿意，這些缺陷多少也對混合雲的使用造成影響。
換言之，當前企業在建置混合雲過程中最常遇到的問題
搶占大數據時代商機 迎向智慧城市新生活
勤業眾信聯合會計師事務所舉辦「掌握創新商機與挑戰—5G時代的智慧城市新生活」研討會，透析5G與物聯網(IoT)對智慧生活服務所開創之商機與趨勢。勤業眾信指出，產官學各界面對智慧城市趨勢下IoT設備普及、數據大量出現等情況，應建立數據為本、人為中心之服務，並持續運用數據優化產品、服務、組織營運之成效；同時，創新應用、發展生態圈並全面性導入資安防護，才是運用資通訊科技解決城市問題的永續之道。
勤業眾信聯合會計師事務所總裁賴冠仲指出，智慧城市的概念即是以「人」的需求為核心所驅動，希望透過數位科技工具來治理城市病，藉以活絡經濟發展、使現有資源有效分配、提升民眾的生活品
論壇報導
雲端大數據論壇從網路、AI分析及垂直應用三面向落實數據價值
由DIGITIMES主辦的D Forum 2019雲端大數據論壇日前圓滿落幕，論壇從網路基礎架構面、大數據及AI分析面，以及垂直市場的應用面來探討此議題，吸引網管、軟體與資料工程師及IT主管等踴躍參與。
在電通安吉斯isobar數據暨顧客關係行銷總經理夏雨農從行銷角度切入數據的價值後，台灣IBM與英特內從AI分析平台面向談如何從搜集資料、組織整理、分析以及將AI融入營運中。香港商第一線、Mellanox、宏庭、台灣惠頂益及Pure Storage，則從網路基礎架構及資安面探討如何架構適合AI應用及效能的解決方案。而依德科技與三家創新團隊埃立思、美商百威雷及奇點無限，則分享
全腦行銷來臨 數據與創意合作解決行銷難題
現今大家都在談數位轉型，然而數位轉型不只是做一件事，而是需從所有人的mindset從根本去調整與改善。越來越多企業開始關注數據的價值，但往往不知如何從數據轉變成洞察(insight)或是以為insight只是報表，又不知如何應用在業務營運中。媒體廣告行銷集團電通安吉斯isobar數據暨顧客關係行銷總經理夏雨農表示，現在是全腦行銷的時代，掌管邏輯與數據的左腦與右腦的創意需相互合作，因此行銷、技術等不同領域人才也需合作，才能解決當今行銷難題。
對每個客戶定義標籤，別再用平均值衡量客戶
零售業最常使用RFM模型
零接觸部署、多重網路應用 第一線SD-WAN完整中央集成
近來軟體定義廣域網路(SD-WAN)產品與功能架構已廣泛掀起關注浪潮，並吸引眾多潛在使用者積極進行實質運用評估。
相較於傳統的專線、點對點IPSEC Tunnel(網際網路安全協定)、服務商提供的MPLS(多通訊協定標籤交換)技術等網路架構，網路工程師需在各據點路由器進行設定操作及反覆溝通各項協定，此過程不僅繁雜耗時，並可能造成人為設定錯誤、人力維護成本提高等問題；然而，SD-WAN只要在雲端中央控制器(central controller)設定後即可達到快速部署，大幅減少現場安裝設定錯誤發生機會，尤其適合無專業IT人員的國外或遠端分支據點使用。
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IBM透過協作平台與資訊架構 跨越企業導入AI障礙
IT應用不斷演進，從過去的大數據到現在人工智慧都已普遍應用。且AI也進一步落實在生活上，包括自動駕駛、辯論，甚至法院判決都運用到AI技術。許多企業認為不應用AI就跟不上潮流趨勢，但真正要導入AI卻面臨許多挑戰。
IBM舉出金融業AI應用實例說明AI帶來的成效，包括歐洲某銀行提供4個月支付卡交易資料，IBM利用其中3個月共2.4億筆資料建模及1個月資料驗證找出詐欺行為，結果在1萬8千筆詐欺中偵測出1萬筆，並節省約3千萬歐元。而AI也可用於IT系統的營運與監控，包括協助中國某銀行分析資料庫監控指標，使事故分析時間縮短到原來的10%。
然而在企
Mellanox網路運算解決資料中心AI架構瓶頸 提升運算效能
現今資料成長快速，企業日益重視資料蒐集的工作。過去資料中心是以CPU為核心現在正轉變為以資料為核心，也就是資料在哪裡運算工作就在那裡。所以有CPU運算、GPU運算、網路運算、儲存運算等，各種運算組合在一起就是現在新一代資料中心最好的架構。
Mellanox市場開發高級總監宋慶春解釋為何資料中心有此轉變，因現行的資料中心架構在進行AI運算時會面臨網路瓶頸與運算瓶頸問題。網路瓶頸是指當GPU做完機器學習運算後，會把運算結果傳送到某台參數伺服器上，由這台來做資料聚合(data aggregation)，然後做參數更新，再把新的參數送到每台執行運算的GPU上。如此一來所有資料傳到
依德科技運用AI大數據打造新零售大會員平台
過去以代理網通、資安設備起家的依德科技，成立7年來累積不少零售與連鎖業客戶，近年更鎖定零售業主打以「新零售」為基礎的發展策略，運用AI及RTLS即時定位追蹤系統等技術，打造以新零售為基礎的大會員平台。目前已協助新竹市政府建置安心智慧零售平台、苗栗縣政府建置雲端智慧商圈平台等多項成功案例。
依德科技處長張文和指出，新零售商業模式即是精準定義人(會員)、地(商圈/商店)、物(商品)之間的互動關係，並展開商業模式創新。而新零售的發展架構包括以AIoT為基礎的O2O智慧零售服務平台，整合商圈、觀光、交通與智慧販賣機，同時導入最重要的紅利積點機制，讓消費者願意使用App
英特內開發平台協助企業化數據為洞察 快速點石成金
當今IT已成為企業轉型的關鍵，各行業都積極擁抱數位轉型。根據微軟2016年的亞洲數位轉型調查報告指出，83%台灣企業認為數位轉型是當務之急，且76%認為須從資料中找出新趨勢以創造新營收來源。因此資料與人工智慧結合才能點石成金，能從中發掘新商機、洞察新趨勢並提供創新工作方式。
1998年就推出自行開發的Java應用程式伺服器，英特內近年來陸續開發企業E化平台Emaker、智慧雲端開發工具DreamMaker Plus及排程開發平台Bifrost等。根據iThome 2019年CIO大調查，強化資安與提升營運效率是高科技製造業CIO年度目標前2名，而優化商業流程、
宏庭研發Amigo CDN 利用全球網路節點提供高速內容傳遞服務
越來越多企業將核心系統搬上雲端，混合雲也成為許多企業採取的架構，隨著AI、物聯網的應用越來越普及，企業對網路傳輸速度與品質的要求也越來越高。以遊戲業起家，而後擁有資料中心與雲端技術後，陸續代理Google Cloud、Microsoft Azure、阿里雲等服務，已成為Google Cloud Premier Partner的宏庭科技不僅提供Google Cloud Platform(GCP)雲端大數據解決方案，更推出在Google Cloud上研發的Amigo CDN服務，讓更多企業可享用Google 快速的Cloud CDN網路品質。
GCP是使用Google核心基礎
HENNGE降低資安風險 雲端與大數據助企業價值變現
現今企業已逐漸認知到數據所帶來的價值，來自日本的HENNGE台灣惠頂益提出透過雲端結合大數據實現資料導向決策(Data-driven Decision Making；DDDM)可有助企業進行決策並提升獲利，同時提醒在使用多雲服務的過程中需注意資安風險。除了HENNGE One雲端單一登入解決方案外，惠頂益今年也推出HENNGE Workstyle，透過物聯網技術蒐集大量資料，經過處理後可成為企業有價值的資訊。
根據統計，約6至7成的企業是透過經驗、衝動或感受進行決策，而4成的企業則以數據做決策，這些運用資料導向決策的企業比起前者普遍可得到6%更高的獲利。台灣惠
Pure Storage一體雲讓雲端擁有如地端般的資料儲存服務
從私有雲、公有雲到混合雲，採用多雲及混合雲架構已成為企業IT當今趨勢。根據調研機構ESG的《Hybrid Cloud Trends》報告指出，過去兩年採取混合雲策略的企業已從58%上升到76%。同時《Enterprise Cloud Index Repot》的調查也顯示，87%的CIO認為混合雲對營運有幫助，91%受訪者認為混合雲適合企業IT環境。
過去企業為了MES、ERP等系統打造本地端專屬的IT架構，但此類架構至今已無法與時俱進，而公有雲按需計費的特性且不需做PoC系統概念驗證測試，方便試用、使用因而受到企業歡迎。從SaaS到IaaS及PaaS，企業逐漸
三家新創將AI注入智慧製造、智慧物流與智慧零售
在D Forum 2019雲端大數據論壇的D Talk階段，3家新創公司百威雷科技(Power Arena)、奇點無限、埃立思科技，分別介紹如何在其產品服務當中善用AI協助企業解決難題將價值變現。
智慧製造不只是機器故障預測維修，百威雷提升整體設備效率
美商百威雷科技執行長羅健麟分享利用AI提升工廠的整體設備效率(OEE)。過去談工廠的創新通常較聚焦在機器方面，但工廠的OEE是由3種數字的組合：時間稼動率(Availability) x 產能效率(Performance) x 良率(Quality)=OEE。一台機器
