利用AI打造個性化體驗 正在顛覆旅遊產業
- 邱龍傑/綜合報導
人工智慧(AI)正在影響旅遊生態,如聊天機器人(chatbots)協助用戶預訂航班和住宿、旅行規劃平台能夠在幾秒鐘內客製化行程、室內虛擬助理可提供個性化體驗。現在旅遊品牌可採用AI了解客戶、影響決策,並推動更多訂單,還可以幫助酒店改善營運效率,分析預訂趨勢以優化房...
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