創新應用與服務 讓平板電腦發展更多元
- DIGITIMES企劃
-
前言：
在Apple iPad風潮帶動下，平板電腦快速襲捲市場，甚至壓縮了Netbook及筆記型電腦(NB)市場，包括手機、資訊大廠都紛紛跨入，積極搶攻。究竟平板電腦為ICT產業及應用投下的是怎樣的震撼彈。
主文：
環視先前的COMPUTEX Taipei 2011，平板電腦無疑是展場中的最佳主角，產品從低、中、高階一應俱全，功能訴求從娛樂到商務應有盡有；為求在市場取勝，業者更是絞盡腦汁在產品設計及功能上下功夫。
採用觸控操作介面，降低使用門檻，讓平板電腦快速打入市場，觸動ICT廠商開發更多樣化的平板電腦產品。在2011年COMPUTEX展中，除了常見的輕薄型平板電腦，也看到多家廠商推出高效能平板電腦、工業平板電腦等多樣化產品，讓平板電腦除了個人及行動上網應用之外，擴大應用環境與應用範疇。
包括宏碁、華碩、優派、英業達、神達、精英、仁寶、威盛、網訊通訊等廠商，均推出平板電腦相關產品；除了一般消費性市場，同時展出高階的平板電腦，鎖定商務市場，除現有連網、休閒娛樂等相關應用外，在軟體功能上，內建了Office軟體相容解決方案，讓商務可以直接編修Word、Excel與PowerPoint檔案，還可以跟公司伺服器自動同步。
面對平板電腦大軍攻勢，筆電大廠嚴陣以待，也積極發展；然除了硬體的開發外，正亟思轉型的台灣資通訊大廠，更應思考iPod帶來的衝擊，其實是背後的服務模式，除了消費性市場，平板電腦又拓展出更多元的應用市場。
易於互動 數位學習更有趣
為縮短城鄉數位落差，最好的方法就是透過ICT技術的輔助，藉由網路的無遠弗屆特性，改善因為交通、師資不足等因素造成的隔離與落差。還有為提振學生學習效果，改善教學品質等需求，同樣需要藉重ICT的協助。
平板電腦在數位學習(或是教育單位積極進行試驗的電子書包)的應用可說相當明確。因為平板電腦的輕薄短小、觸控螢幕及互動特性，整合了內容出版商、解決方案業者及硬體開發商，讓數位學習理念得已落實。
平板電腦進入校園發展電子書包，近來更是積極的在全台各地小學進行試驗，包括晟鑫科技、澔奇數位科技、鴻海、小學館等，均先後與多所小學合作。藉由數位學習平台導入，其中涵蓋了基本的課程教材、評量及課外讀物等內容，不但讓知識得以流通，學習更是無所不在，學生從此可以少了沉重的書包負擔，多了學習樂趣。
藉由教學平台，老師、家長及學生可以完全掌學習歷程，還可以藉由互動讓教學與學習過程更有趣。對偏鄉地區學生而言，透過教育雲的服務，更可解決偏鄉師資嚴重不足的問題。
平板電腦雖為數位學習開啟了大門，要讓數位學習理念真正落實，內容端的問題，包括版權、數位內容標準等，則是數位學習要積極解決的問題，以免影響後育續發展。
以英業達與日本小學館的合作計畫為例，預定在2011年9月在高雄市的仁愛、鳳陽、吉洋、和獅湖等4所國小先行實施，將由英業達提供2,000台平板電腦，再透過小學館研發的DDS(Digital Drill System)和數位內容，免費提供給這些小學進行數位學習的先期試驗。
為了後續數位內容的供應與發展，小學館還計畫在高雄軟體園區成立研發中心，進行數位教材的開發，為日後爭取台灣學生電子書市場奠基。
數位家庭非夢想 平板電腦遠端監控更方便
平板電腦為發展多年的數位家庭願景實現再推進一步；這是iPad推出之初未料想到的應用。
舉例來說，以往數位家庭的建置，雖有相關解決方案廠商提供服務，但多數採用工業電腦做為控制介面，針對住家燈光、窗簾等進行管控；由於客製化程度高，市場需求與價位便成了蛋與雞的關係，成為豪宅專有市場。
不過在iPad出現以後，數位家庭的實現似乎又近了點。有廠商以iPad為平台開發出應用程式，可以針對住家燈光、窗簾等設備進行操控；更重要的是利用iPad當成操控介面，不僅可以掛在牆面上，還可以跟著主人走，除此，還可以透過遠端監控模式，進行操控。
如此的解決方案，不僅讓數位家庭操控介面變得更簡單，整體的佈建價格也可望降低。而這只是數位家庭的起步，Google在日前舉行的年度I/O開發者大會中，便宣布了新一代Android版本將適用於數位家庭，稱之為「Tungstens」，將做為Android手機或平板電腦與家電產品間的中介裝置，使用者可以藉以遙控家中的電源開關到各個家電產品。
Google在大會中展示了「Tungstens」的遊戲、娛樂、及居家等不同應用情境的效果，並計畫開放Tungsten裝置配備的硬體規格，讓第3方廠商可以取用，做為後續開發的參考，也鼓勵更多廠商參與。
除此，代號「Honeycomb」的新版Android作業系統，也將加入更多終端裝置的連結功能，還可支援現有的USB裝置，而這些功能未來都將包含在Google的「Android@Home」規畫中。
在iPad數位家庭應用的創新應用發展及Google表明進軍數位家庭的決心，顯見這兩大平板電腦平台業者競爭領域又跨出另一步，然可衍生的商機，值得解決方案廠商思考新的發展方向。
協助行業創新應用 提升附加價值
由於工業電腦可因應不同設計架構與需求，對於無法完全標準化的應用，向來是工業電腦廠商的經營領域。但近年來工業電腦業者積極跨出工業應用領域，開發新的應用範疇，如醫療、數位看板等服務業創新應用，不過採用的仍是工業電腦，如果不是大規模導入，價格會是客戶端關切的重點。
而平板電腦的出現，則為許多行業的創新應用，找到了適用的裝置與服務。
在醫療行業中，台灣多數醫療院所雖有行動護理車的導入，但礙於成本，許多醫療院所採取以筆記型電腦替代工業電腦的模式應用；這種折衷應用對於護理人員的日常操作影響不大。
但對於醫生來說，為因應緊急狀況，可隨時掌握病患病情，下醫囑等動作，使用智慧型手機螢幕太小；而工業電腦再輕薄也仍是負擔。平板電腦成了當下最佳選擇，7~10吋的大小，可讓醫生用以接收病患的X光片，進行初步的診斷，得以爭取時效搶救生命。
具有無線連網的平板電腦，對於偏遠地區的遠距醫療，同樣提供緊急醫療的病患資訊傳遞與診斷。因此，包括秀傳等多家醫院都陸續導入。
在觀光餐飲業，平板電腦業為業者提供創新服務實現的機會。飯店業者藉由平板電腦的導入，提供住客圖文並茂的資訊簡介，也可提供住客用於個人休閒之用，以提升其服務品質。
餐飲業者則利用平板電腦的導入，當成電子菜單，提供客人從食材、烹調、點餐，甚至是餐酒搭配的建議等各項資訊，讓客人在用餐之餘，還是一趟飲食知識之旅。
雖然也有餐廳業者將電子點餐服務當成是吸引客人的噱頭之一；不過，只要用心於電子菜單後台資訊的整合與提供，相信平板電腦可以為餐飲業者牢牢抓住客人的心與胃。
平板電腦在行業的應用，相當多元，如房屋仲介業者的線上看屋，也導入平板電腦。顯見只要創意，平板電腦是可為業者提供的服務，增加更多的附加價值。而台灣的平板電腦業者除了專注在硬體的開發外，也應該由應用面向思考，自家產品還可以提供的差異化服務在那裡？就無需擔心被取代了。
