疫情衝擊 中美戰火方熾 企業如何掌握新局變中求勝?
- 鄭斐文
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2020年5月底，DIGITIMES電子時報社長黃欽勇的《斷鏈之後：科技產業鏈的分整合》出版後，一時之間洛陽紙貴，在短短的2個多月三刷，這本台灣乃至於全球目前唯一深入剖析科技產業供應鏈的專業書籍，讓業界有了COVID-19(新冠肺炎)疫情、中美貿易戰的精闢觀點，為了讓來賓可以進一步交流此書心得與對產業看法，DIGITIMES應業界讀者之邀，近期舉辦了數場讀書會，一窺不同產業在市場新變局中的想法與做法。
讀書會一開始，黃欽勇就指出，出書不是為了賺稿費，而是他身為台灣最資深產業分析師的社會責任。他表示科技業是全球經濟的最重要動能，市場研究既多元且深入，台灣科技產業無論是半導體或PC、NB，在全球供應鏈都是關鍵角色，談到供應鏈的情勢，全世界沒人比台灣人更懂。這次疫情衝擊全球供應鏈，所有人都想知道其中的狀態、未來會如何發展？作為全球IT產業唯一台灣科技專業知識的來源，電子時報有責任代表台灣對全球發表看法，這也是《斷鏈之後》一書近期著手翻譯為英文版的原因。
對此看法，這場讀書會主持人，大聯大控股執行長葉福海深表贊同，他指出台灣業者過去專注於製造、開拓業務，並不在意企業品牌的行銷推廣，在新世代產業環境中，台灣必須開始強化品牌經營，因此大聯大近期也開始與DIGITIMES合作推出英文內容，讓全球業者進一步了解大聯大未來十年數位藍海的營運策略。
除了強化品牌行銷外，面對2020年的變局，台灣企業也必須制定與以往不同的營運策略。談到2020年變局，這次讀書會參與者都認為，COVID-19與中美貿易戰無疑是影響全球局勢最深的兩大要素。
先談疫情的影響，這次的COVID-19已被WHO列為史上最嚴重的公衛緊急事件，截至7月底，全球總確診人數已超過1,700萬人，死亡人數接近70萬人，所有企業都是第一次遇到如此鉅大的疫情，因此與會者都不諱言，2020年初所有營運單位均一片慌亂。經過半年後，現在疫情帶來的改變已經初步確立。
首先在各國政府的鎖國政策下，物流成本節節高升，過去的有海、空運物流的計費基礎已不適用，未來這方面的成本必須重新計算。物流成本也將影響庫存成本，為了讓資金活化，過去業者習慣將庫存水位降到最低，但在這次疫情爆發時，多數業者發現庫存不夠，而且市面上也搶不到貨，導致製造營運受阻，因此多數與會者認為，高庫存將會成為製造業的必要策略。
至於疫情帶來的產業影響，則要看不同業種的產業特色。餐飲、博弈這類型產業，為了降低傳染機率，各國政府均下令管制，疫後暫停營業，因此成為產業重災區。逆勢而起的則為網通、醫療等，為了避免傳染同時維持營運，在家上班、遠端監控成為企業營運的重要作法，在此做法中，網通就成為必要技術。至於醫療則是這次疫情中，維持人類社會安全的最重要產業。這次巨量的病患也讓醫療業者知道智慧化系統的重要性，因此智慧醫療市場在未來幾年都將快速成長。
由於疫苗問世時間仍未知，因此業者都認為上述的改變會持續，進而成為產業的新常態。不過與會者也指出，COVID-19影響雖鉅，但終究會有結束之時，因此影響不如2018年開始的中美貿易戰。
從近期的中美兩國激烈交鋒來看，未來全球產業將走向G2體制。對此產業必須要同時有中國與非中國兩套運作機制，現在的考驗則是，這兩套機制的資源如何配置？台灣如何在全球產業訴求自己的價值主張？另外黃欽勇也提醒在座的企業領導人，除了中美兩大市場外，台灣還需要開拓另一市場，讓企業有第三條縱深布局，目前看來，菲律賓、越南、印度等國的東協市場是個好選擇，不過他也指出，東協市場的文化、產業、政治與中美兩國的差異非常大，台灣業者必須了解並尊重其獨特性，才能讓布局效益浮現。
在讀書會的最後，大聯大控股執行長葉福海送給來賓三個字「Reset, Reimagine, Relearn」期勉在變局中歸零思考、勇於想像、向未來學習，並指出過去業界多談藍海，但產業沒有藍海市場，只有藍海策略，在COVID-19與中美貿易戰下，台灣廠商必須專注於本身客戶的經營，透過不同的產品服務，為既有客戶產生更高價值，藉此創造雙贏甚至是多贏局面，從而協助台灣產業走出不一樣的路。
