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視訊會議系統要找專家 圓展科技是企業最佳解答

圓展科技副總經理王明松指出,AVer是視訊會議專家,其智慧化系統已獲國內外各大企業使用。

台灣企業向來放眼全球,產品足跡遍及世界各角落,大型企業更會在不同國家設立生產基地、分公司。分散四處的狀況,往往讓企業與客戶或成員的會議困難重重,純語音會議因體驗不佳,導致視訊會議崛起,但傳統視訊會議雖然可即時看到與會者影像,但畫面單調且功能陽春,再加上系統設定繁瑣,光是開會前的準備工作就要一小段時間,這都讓工作時間極為緊迫的大型企業對視訊會議系統心生疑慮,不過視訊始終是現代商務會議的大勢所趨,因此圓展科技副總經理王明松指出,企業需要的不是重回語音系統,而是藉由專家協助,讓團隊成員可以隨時與會,同時透過智慧化功能,全面提升會議品質,「而AVer圓展就是視訊會議的專家。」

功能最符合企業需求,深獲市場肯定

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圓展提供全系列視訊會議解決方案,滿足企業用戶多元會議型態需求。

從2008年成立後,圓展科技就以視訊為核心技術,持續推出新產品,王明松表示,早期產品聚焦在教育系統,之後將觸角延伸到其他領域,例如安全監控所使用的IP攝影機與中控系統。「談到視訊會議系統,圓展科技是此一領域的先驅者。更是台灣唯一有能力開發傳統視訊會議系統的廠商」 2011年微軟推出Skype for Business,並與旗下的Lync Server一同使用,帶起新一波視訊會議市場,圓展科技就將原有的視訊技術整合USB介面,並重新設計韌體與光學架構,推出PC、筆電專用的USB視訊會議攝影機,靠著深耕多年的技術搶攻市場。

現在USB視訊會議攝影機雖然已經成熟,但要達到影像清晰、傳輸穩定等基本要求仍然不容易,王明松指出,USB視訊會議攝影機要做的好,必須要有3個A,Auto Focus(自動對焦)、Auto White Balance(自動白平衡)、Auto exposure(自動曝光),而要讓這3個A可以完美運作,製造商除了要有對應的實驗室、儀器設備外,此一領域的專業知識更是重點。

現在常用的通訊軟體,如Skype、Line、Wechat等雖然相當方便使用,其應用仍僅侷限在少數人參與的會議,至於多人會議,市場雖早有大型視訊會議專用系統,不過價格都要台幣百萬元以上,導入、使用、維修等方面也有一定難度,因此只有外商或大型企業才負擔的起,後來雲端視訊會議平台成熟,對視訊會議帶來革命性的影響,「現在只要將USB視訊會議攝影機接上PC或筆電,再經由公司內的網路連接上雲端視訊會議平台,就可以在任何地方主持或是參加會議。」王明松說。

不過要讓會議有品質,光只有攝影機還不夠,語音技術也必須到位,因此在兩年前,圓展科技推出結合攝影機、麥克風、喇叭等三合一產品,推出新世代視訊會議系統,這幾年再進一步整合AI,賦予更多智慧化功能。他以AVer VB342+智慧化視訊會議系統為例,這款產品可以從攝影機畫面中判別會議室內的人數,自動調整出最適合的畫面視角,也可以偵測人聲,將畫面切換到發言者身上,「這些功能都可大幅提升會議品質與效率。」除了多人會議系統外,企業內外需要溝通的方式也越來越多元,圓展科技也針對相關需求推出不同產品,例如AVer EP65企業協作視訊會議白板,與會者除了可以快速設定系統,在最短時間內開始會議外,還可以不同端同步操作畫面,以協作方式讓會議溝通更順暢。

產品與服務都走高品質,大型企業紛紛導入

王明松表示,這些產品都是圓展科技長年投入研發所累積的成績,因此產品品質深獲市場肯定,「圓展科技的USB視訊會議攝影機已經獲得Zoom與Google Hangouts Meet兩大全球雲端視訊會議平台的硬體認證,這足以證明我們的品質。」至於未來發展,除了繼續爭取與其他雲端視訊會議平台合作外,也會擴展產品線,提供更多元的影音設備。至於視訊會議系統,他認為AI落地速度越來越快,與影音技術結合後,想像空間非常大,「例如透過AI辨識語音,將會議發言內容轉換為文字,即時產生會議紀錄,就是可行的應用。」在此趨勢下,圓展科技將會積極投入影音與AI的整合開發,提供市場更具智慧的視訊會議系統。除了上述兩大產品,內建各種智慧化功能,已成為企業溝通利器的協作白板,也會是未來的主力產品。

由於視訊會議系統是企業營運的重要平台,產品可靠性非常重要,因此未來圓展科技也會持續強化這方面的服務。「現在我們所有產品都是台灣製造。」王明松表示,在地化生產可以就近管控產線,確切掌握產品品質,另外為了提供更周全服務,圓展科技將產品保固期一舉拉長到5年,比市場上同類型產品多出一倍,再透過綿密的服務體系,企業的視訊會議系統可以長期維持正常運作,確保營運不受影響。

在影音、AI、系統等各面向技術的全力投入下,圓展科技的USB視訊會議攝影機與其他視訊會議產品已獲得市場認同,目前在北美市場已取得第二名的位置,接下來將會持續擴大產品通路,並針對更國際化的市場需求,推出更具智慧化功能的產品,協助更多企業提升會議效率。

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