科技革命點燃工業4.0之火

勤業眾信發布智慧製造大解讀報告，內容指出工業4.0為製造業長期發展的核心精神，藉由整合資訊科技(IT)與操作技術(OT)達到破壞式創新，落實降低成本與提升效能之目標。未來，轉型「智」造業，除了需釐清自身定位，順應新科技浪潮往分眾化、客製化與體驗式服務邁進外，聚焦數位供應網路與智慧工廠進行智慧轉型，也將是成功「決勝新製造」的關鍵。

勤業眾信管理顧問股份有限公司副總經理胥傳沛表示，供應鏈已悄悄由傳統線性流程，蛻變為動態互聯的「數位供應網路」(Digital Supply Network；DSN)。建議企業需充分了解數位供應網路的可能性，依照產品及客戶需求，找到新定位同時搶佔之，以創造新競爭優勢。

勤業眾信風險管理諮詢股份有限公司副總經理林茵薇表示，台灣企業若有3個以上的工廠，就應該關注智慧工廠中「互聯、透明、自主、效率及敏捷」五大要素，並善用IoT平台、擴增實境，甚至是最簡單的QR Code或Line/APP等數位化工具。

勤業眾信觀察製造業長期趨勢並探討智慧製造發展重點，建議企業關注「分眾化與客製化、開展體驗式服務、轉型數位供應網路與發展智慧工廠」四大關鍵。

市場分眾化 客製服務為王道

勤業眾信報告指出，隨著消費者愈來愈重視個人需求，市場勢必將持續朝「分眾化」邁進，而終端市場將成為提供客製化服務企業的天下。隨著數位科技與連網能力的演進，若要驅動業務成長，建議大型業者可善用「槓桿成長」策略，與利基市場的小型業者合作。

開展體驗式服務

智慧製造時代下，價值來源逐漸由裝置本身，走向裝置所提供的個人體驗。為了獲取價值，製造業勢必須重新定義角色，並尋求新的商業模式。

數位供應網路 增進互聯性與透明度

隨著工業4.0技術發展，數位供應網路將增進整體供應鏈的互聯性與透明度，並有效解決上述問題。此外，數位供應網路的強大功能，亦有效幫助業者調整供應鏈時精確判斷發展策略。

發展智慧工廠 現在就是關鍵

由於智慧工廠轉型方案十分彈性，能隨組織需求持續地優化與強化，而成功推動智慧工廠的5個關鍵要素，分別為「數據、科技、流程、人員與資訊安全」，建議企業可依特定目標評估優先投資項目，進一步定義、計畫、執行智慧工廠方案。同時，人員與流程的變革管理，需要靈活且具適應性的管理計畫。

勤業眾信智慧製造大解讀報告，協助台灣業者掌握工業4.0轉型契機，並鼓勵發揮「夢想要大、起步要輕、行動要快」三大秘訣，積極考量各種可能性，並由容易處理的部分著手，善用數位科技助攻營運，及早實踐智慧製造的願景。