合作20年助攻友嘉轉型 大塚資訊以專業服務獲客戶信賴 
- 尤嘉禾／台北
-
友嘉實業是台灣工具機史上的一頁傳奇，1979年創立時，年營業額僅有新台幣百萬元，41年後的今天，這家公司兩岸的年營收破百億，如今已是台灣第一、全球第三大的工具機大廠，工具機事業部總經理李進成指出，不滿足現況、持續精進轉型是友嘉成功的關鍵，在轉型過程中，大塚資訊的數位專業支援則是重要助力。
李進成回憶，1979年友嘉成立，在生產傳統工具機台的同時，也投入技術研發，10年後推出第一台CNC數控加工機後，公司不斷調整營運模式，2011年友嘉營業額一舉衝到新台幣128億元，成為台灣工具機龍頭，不過也在此時，李進成看到危機所在。
當時泛用機市場廝殺嚴重，因此友嘉決定轉向投入高階5軸機、Turnkey Solution這類型有競爭門檻的高加值市場。李進成指出，要從熟悉、簡單的泛用機轉往高加值市場並不容易，高加值工具機必須軟硬整合才能創造出差異化，而在此時，大塚資訊就成為友嘉轉型的最佳戰友。
李進成進一步表示，友嘉的智慧化布局可以快速完成，除了自身全力轉型外，大塚資訊在這當中則扮演著不可或缺的角色。從2002年合作至今將近20年，大塚資訊陪著友嘉一路轉型，提供各種專業工具與相關諮詢，並且依據友嘉的設計流程，量身定製企業的數位化導入計畫，從設計手繪進入到全面2D數位化模型，協助設計人員建立數位化資產，透過數位化資產的運用，減少設計錯誤率與重用率。此外透過大塚資訊協助所開發的工具機應用客製化程式，也簡化了流程大幅縮短設計時間。
除了軟體好用之外，會採用Autodesk品牌的另一關鍵，在於大塚資訊的專業服務。李進成指出，友嘉的自動化軟體需求不僅複雜而且數量龐大，為此大塚資訊在透過專業協助平台上線的同時，也特別為友嘉實業量身打造，開設專屬免費課程，訓練友嘉員工使用平台。
隨著工具機市場的瞬變，友嘉也在大塚資訊協助下，設計人員全面使用全3D作業流程，透過Autodesk 3D的參數化設計，進一步建立工具機的標準化、模組化，透過使用2D及3D的客製選配，從訂單到2D圖、3D模型及入庫管理自動化，大幅提升友嘉在提案與設計上的直覺性與便利性。
為了因應友嘉的大陸製造、台灣接單研發、全球出貨的營運體系，實施資訊整合化，將台灣與大陸的研發資料統整，讓設計資源能夠共享，以達成資訊正確性、唯一性；隨著智慧製造的發展，實施單機智能化，以產品做為服務為核心，建構工具機智能製造-數位化工廠，設備間的溝通協同成為趨勢，工具機的規格愈來愈標準化，客戶需要的是小量彈性生產，當軟體與服務成為關鍵時，工具機就不是機械業，而是資訊服務業，藉由大塚資訊推動產品虛擬設計、創新服務與智慧製造，協助友嘉工具機成為提供整體解決方案的最佳選擇。
從工具機智能製造演變到工具機智能服務，像是近期協助導入的AR/VR工具，就可讓友嘉的研發單位用視覺技術，快速了解機台和產線的架構和運作狀態。李進成表示，這幾年數位轉型和智慧機械成為製造業最重要的趨勢，大塚資訊的專業和服務品質成為友嘉轉型的重要助力，「現在我們雙方已經成為策略夥伴，未來將會互相提供資訊，在智慧轉型之路持續走下去。」
