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Red Hat亞太區線上虛擬論壇 激發企業無限創新潛能

Red Hat 亞太區線上虛擬論壇,超過萬名業界精英踴躍報名收看。

與往年相比,2020年相當特別。受COVID-19(新冠肺炎)疫情影響,讓人們習以為常的實體經濟活動紛紛暫停;迫使企業只能藉由遠距會議、在家辦公等形式維持營運功能,如今這些作業模式演變為新常態,意外加速企業的數位轉型步伐。

談到數位轉型,「開源技術」可謂重中之重。只因為近年不管科技的流行風向為何,從雲端運算、大數據、物聯網(IoT)、人工智慧(AI)、AR/VR、邊緣運算、區塊鏈、金融科技…等等,清一色都立足於開源技術;因此現今有愈來愈多的企業IT領導人意識到,比起私有軟體(Proprietary Software),開源更是促進科技創新、建構未來商務的關鍵助力。

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Red Hat亞太區資深副總裁暨總經理Dirk-Peter van Leeuwen表示,2020是不確定的一年,但充滿無限可能,亞太區有許多企業利用開放混合雲推動業務創新。

Red Hat亞太區雲端平台業務開發總監Anirban Mukherjee建議,仍採用老舊程式來執行關鍵業務的企業,應立即推動應用程式現代化,避免繼續累積技術負債、阻礙創新。

樂天信用卡資訊長Jeong Han Kim指出,樂天卡善用Red Hat OpenShift解決方案,積極推動以服務為中心的數位創新。

Red Hat雲端平台技術行銷經理Andrew Sullivan說,現階段已有許多企業以OpenShift建立應用程式核心平台。

3 Hong Kong電信公司數位及業務轉型主管Ada Liu說,因應5G時代來臨,該公司以容器化為基礎推動技術創新,以實現業務可拓展性並提高效率。

為此過去26年始終站在開源第一線的紅帽(Red Hat),即使在疫情衝擊下仍以線上形式舉辦年度開源盛會,定名為「2020 Red Hat Forum 亞太區線上虛擬論壇」,希望透過商界領導人、創新人士和Red Hat專家分享開源的真知灼見,引導觀眾獲得開放式創新的啟發,得以適應新市場互動的無限可能,挑戰未來的發展極限。

憑藉開放混合雲,迎向創新的未來

為期兩天的線上虛擬論壇,以Red Hat亞太區資深副總裁暨總經理Dirk-Peter van Leeuwen的演說揭開序幕。他強調,Red Hat Forum是今年亞洲最大的開源技術活動,愈來愈來多人比以往更堅信開源將釋放世界的潛力,係因開源推動創新的速度日益加快,屢屢有效化解種種難題。

1990年代初期Linux誕生,一路成長壯大,連帶催生不計其數的開源專案,將觸角延伸到IT世界每個角落。如今開源方案已無處不在,扮演政府、企業和組織背後的成長引擎。

漸漸的人們使用IT資源的優先順序改變了,為追求最大靈活度與敏捷性,企業紛紛擁抱混合雲基礎架構,並將混合雲視為實踐開源戰略的最佳載體。Dirk-Peter van Leeuwen說,Red Hat早就意識到混合雲的戰略價值,因此一直把混合雲列為企業創建及發展IT策略的願景,其間推出的各項方案,皆透過開源開發模組所建構;而Red Hat也從客戶反饋,梳理出三項至關重要的技術領域,分別是混合雲基礎架構、雲端原生開發、管理暨自動化。

前述三個領域都以Linux為核心,並以容器應用程式為主要的發展樣態。容器具可移植性,可瞬間在物理環境、私有雲或公有雲挪移,使企業的業務服務更靈活敏捷,且大幅簡化混合雲環境中管理與自動化的複雜度。

Red Hat日復一日與廣大社群協同創新,旨在孕育最好的現代化科技,幫助更多企業順利踏上混合雲旅程,取得業務上的成功。像是香港的國泰航空,以Red Hat的OpenStack、OpenShift並融合AWS平台,形成混合雲策略,成功擴展IT基礎架構;某南韓銀行客戶利用OpenShift建構雲原生微服務架構,不僅降低六成IT營運成本,也加快數位服務上市速度。

Dirk-Peter van Leeuwen重申,2020年是不確定的一年,卻也充滿無限可能;亞太地區已有許多企業善用開源來迎合不斷變遷的市場需求,相當值得其他企業借鏡學習。

積極推動容器化,加速數位創新步履

擁有千萬會員、穩居南韓最大經銷與服務網路的Lotte Card 樂天信用卡公司,便是以OpenShift推動數位創新的典範案例。樂天信用卡資訊長Jeong Han Kim表示,現正推動以服務為中心的數位創新,希望一方面節省顧客時間,二方面建立未來成長引擎。

Jeong Han Kim強調,樂天卡需要有能夠靈敏回應環境的基礎架構,歷經一番抉擇,採用OpenShift容器平台,於2018年上線啟用,成為樂天卡建立應用程式、打造聊天機器人的通路雲服務基礎,為顧客帶來各種利益。

基於過去兩年經驗,樂天卡預定在2020年12月推出核心系統雲,未來將藉此處理信用卡主要流程,此系統不僅擁有可擴展、且令人嚮往的基礎設施,更透過容器化將應用程式予以隔離,有效提高效能、穩定性與安全性,一切可歸功於Red Hat提供的解決方案,及專業團隊給予的強力支援。

接著由Red Hat亞太區技術副總裁Frank Feldmann登場,與3 Hong Kong電信公司的數位及業務轉型主管Ada Liu展開精采對談。

Ada Liu說,5G時代來臨,驅使電信業者進行IT基礎設施和營運的策略性轉型,3 Hong Kong因而決定啟動一項全面性數位轉型專案。有鑑於過往IT基礎設施與應用程式很複雜,因此透過以容器化為基礎推動技術創新、借助OpenShift平台來編排容器,以此建置和發布應用程式,實現業務的可拓展性並提高效率。

擁抱雲端原生,打造現代化應用服務

綜觀「2020 Red Hat Forum 亞太區線上虛擬論壇」,主要是以「混合雲基礎架構」、「自動化管理」、「雲端原生開發」和「產業趨勢」四大主題為基礎,設計四軌式分堂議程。

混合雲基礎架構部分,由Red Hat兩位經理人Maria Bracho、Andrew Sullivan聯手演繹的「簡化融合的虛擬機與容器管理平台」,算是頗具亮點的演說。
Red Hat雲端平台產品經理Maria Bracho指出,現今許多企業期望順利建置最佳化基礎架構,透過自動化及自助式服務,簡化組織的IT操作,以便保留更多時間推動創新,而非把過多時間花在維持系統順利運作。

此即為Red Hat OpenStack 16平台的最大價值,它提供測試功能、錯誤修復功能,並帶有廣泛的生態系集合,讓企業以更低風險來加速創新,利用各式工具降低操作複雜度、提升開發者生產力。此外OpenStack 16的IPI版本可以整合OpenShift 4,便於利用API的串聯來創建所需資源,例如安裝OpenShift叢集,一併獲取負載平衡器、QoS及內部DNS配置。

Red Hat雲端平台技術行銷經理Andrew Sullivan說,儘管近年以容器為基礎的應用程式爆炸成長,但仍有不少企業仍以VM來處理大部分工作負載,因此Red Hat努力推動的空間還很大。而Red Hat賴以加速推動應用程式容器化的主要利器為OpenShift,許多企業都以它做為應用程式核心平台。

Andrew Sullivan特別推薦企業採用「OpenShift虛擬化(Red Hat OpenShift Virtualization)」,源自於兩個核心考量,一是希望協助客戶針對VM訂定現代化策略,將VM、K8s兩者整合到OpenShift中,以此做為容器化、虛擬化應用程式元件的單一基礎架構或單一堆疊;其次企業借助虛擬化OpenShift,就能將基於KVM的虛擬化引入OpenShift,使用與容器相同的K8s範例來部署及管理VM。

此外Red Hat亞太區雲端平台業務開發總監Anirban Mukherjee,介紹移轉至雲端原生應用程式的商業案例,意即如何運用雲端本機功能,實現應用程式的遷移與現代化。

眾所皆知業務成長是由創新所驅動,要想維持創新,先決條件便是降低嘗試新想法的成本和風險;幸而隨著IT技術演進,為企業帶來敏捷、靈活及速度,不少企業善用雲端與DevOps,每天皆能將新功能部署至客戶或同事好幾回,不再是6個月才更新一次。

相對來說,Anirban Mukherjee強烈建議一些仍使用老舊應用程式來執行關鍵業務的企業,應立即建立應用程式現代化的業務案例,因隨著時間流逝,只會不斷增加技術負債,導致與數位創新漸行漸遠。這些企業也許可從雲端原生的官方定義著手,逐步建置與執行容器、微服務、API,甚至像是服務網格、CI/CD管道、鬆散耦合的彈性系統等,它們有助讓工程師能以最少力氣和風險,經常性地推動創新變革。

不可諱言,從舊架構遷移到諸如OpenShift的雲端原生平台,從瀑布模型轉變為使用容器和微服務的DevOps實務,確實是重大改變,因此不管IT或其餘部門皆需參與其中,審慎評估這樣的遷移有無潛在風險?對業務的影響為何?應優先移轉哪些應用程式?為此Red Hat提供一些免費工具,協助企業妥善評估,例如「Ready to Innovate」為DevOps計分卡,可評估組織的準備狀態,另有「Pathfinder」,評估應用程式容器化的技術準備程度,輔以遷移工具包深入分析應用程式原代碼及其依賴項,識別此遷移所涉及的潛在風險和工作量。

全面自動化,使所有團隊養成DevOps DNA

針對自動化管理議程,最具代表性的演說,是由Red Hat開放創新實驗室暨架構實踐的ANZ主管Arash Dadras,闡述如何引導傳統IT維運團隊建立「先自動化」思維。他強調現今無論IT維運、網站可靠性(SRE)工程師或應用程式開發等團隊,都應該善用DevOps工具、文化和工作方法。

IT維運團隊著重服務可用性及穩定性,KPI不外乎降低失敗率、縮短回復服務的時間等。反觀開發團隊,主要由「吞吐量」驅動工作,總想著如何更快發布新版本、更快完成環境配置;一邊求穩、另一邊求快,兩者間有所衝擊、看似很難達到平衡,但不少企業得力於Ansible Automation自動化平台,成功跨越這道鴻溝。

Ansible Automation讓基礎架構團隊轉型為軟體交付團隊,懂得編寫工作流程,自動管理原始碼、自動執行測試,並引入CI/CD概念,將手動操作負擔降至最低。
在雲端原生開發議程,包括Red Hat應用程式開發總監David Forden講述的「先進的敏捷整合藍圖」,及Red Hat資深解決方案架構師Andy Yuen分享的「雲端原生世界的案件、流程和規則」,都可謂精采演說。

David Forden表示,敏捷整合架構由微服務、API、資料、iPaaS、無伺服器、事件、安全及服務網格(Istio)組成;他主張藉由「領域驅動」搭配Bounded Context原則來設計這個架構。Bounded Context為一個邏輯邊界,界定某個域或子域有意義的區域,例如線上購物和保險方案,就可能出現訂單、保險、航運代理等Bounded Context,再根據部署和使用它們的上下文(Context),驅動底層微服務的API接口設計,以API驅動方式來組裝整個方案。

Andy Yuen則表述為何需要採用雲端原生的業務自動化。他歸納雲端原生應用程式有幾個特徵,包括使用容器基礎架構、利用雲端運算交付模型的優勢(例如CI/CD);雲端原生應用程式可讓服務交付速更快,並提高服務品質、降低交付風險。過去單體應用程式所有組件都耦合在一起,牽一髮動全身,如今轉向微服務,任何一個微服務都獨立於其他微服務,只要保持API或接口不變,對它大肆修改也不擔心影響鄰居。如此企業即可利用Red Hat Process Automation,透過API或服務來調用公開業務流程,輕易實現業務自動化。

持續參與培訓與認證,彌補數位技能落差

針對產業趨勢分場,其亮點議程包括任職於Red Hat全球工業與會計部門的Bill Wright,闡述電信業的AI/ML應用趨勢,他強調資料是AI/ML的生命之源,而行動網路因擁有大量資料和相關存取點,因而扮演核心角色,變成令人驚嘆的資料高速公路;Red Hat正進行一項企業神經系統開發計畫,力求將AI/ML願景貫徹到電信公司,利用AI/ML有效串聯IT基礎架構和每一項業務功能,乃至於財務、人力資源、法務、合約分析、保險、設施等所有領域,形成可套用於所有作業的總體情報,於為業務營運各個層面提供清晰視野。

另一場壓軸演說,則由Red Hat培訓交付經理Amel Mathai、及Red Hat首席講師Sreejith Anujan,共同分享「持續學習-從不確定到獲得機會」主題。Amel Mathai說,科技不斷轉變,你如何讓技能迎頭跟上、進而在市場中保持競爭力,無疑非常重要;而Red Hat所設計的不同學習與認證選項,可幫助你汲取諸如無伺服器、微服務或容器化等新的技術知識養分,得以因應當前由應用程式所驅動的商業環境。

Sreejith Anujan則指出,事實上Red Hat提供許多免費課程,使人們可以存取與體驗OpenStack、Satellite…等等一系列技術概述,讓企業藉此盤點員工的技能缺口,從而指派適當人員接受培訓、參與驗證,以提升人員技術實力,對日後專案推動、系統部署有助助益。

總括而論,Red Hat期望透過「Red Hat Forum」緊湊扎實的議程鋪排,輔以Red Hat開放創新實驗室專業服務訊息的宣導,帶領所有觀眾掌握開源新知,吸收開放式創新的訣竅,以拓展未來的最佳藍圖,該活動更開放長達一年的時間提供隨選觀看的服務。

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