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Beseye智慧零售解方 成功解決日本連鎖超商痛點

Beseye AI影像分析技術,自動化蒐集商情數據,降低企業預測市場需求的不確定性,為銷售場域擬定最佳配置。Beseye

根據公平會「連鎖便利商店產業調查」,亞洲超商密度前三名分別為南韓、台灣、日本,超商24小時營業與一應俱全的便利性,已是生活中不可或缺的角色。

超商24小時營業竟是優點也是缺點?

日本超商業者普遍反應,「24 小時營業對顧客來說十分便利,但對加盟業者卻是一大挑戰。」原因在於,加盟店需遵循24小時營運的規定,但有些地區人力嚴重不足,凌晨時段就連提高時薪也難以找到人手替換,不得已下,店長需長期自行顧店15小時以上,想休店卻又因巨額違約金卻步。多方考量下,使日本連鎖超商總部宣布:「凌晨時段可改為無人式經營」。而要開啟此經營模式,科技的輔助就很重要。

AI 影像分析結合POS機,自助結帳機化身超商隱藏店員

導入「自助結帳機」是轉型無人商店最重要的一環,自動化結帳可減少人工現金流風險、並大幅減少對人力的需求,不過要達到前者效益的關鍵,是必須讓高精準的AI影像分析結合POS機,輔以檢查整體結帳流程,避免顧客掃描三樣商品卻只被讀取兩樣這類漏刷誤判情形,若無具備後端精準的AI檢測,反而會衍生更多問題,像是「漏刷導致營業損失」。

Beseye智慧零售解方,成功解決日本連鎖超商痛點

台灣首家將「AI影像辨識結合人體骨幹分析」的Beseye雲守護能精確讀懂人體動作,獲日本超商與系統整合商採用。當顧客開始操作自助結帳機時,AI會同步比對顧客掃碼的姿勢行為與POS機記錄的購買筆數,若AI偵測到有漏刷情況發生,會回傳系統於螢幕提醒顧客再次操作。因日本無人超商中有 80%~90%損失都是來自顧客的人為操作失誤,此方案也成功大幅減少商店損失。

Beseye攜手鈺立微電子,再創智慧零售新方案

Beseye更將AI分析引擎結合鈺立微電子的3D感測深度雙目鏡頭模組eCapture G100,再結合手勢作為POS機攝影鏡頭,其具備3D焦距感測優勢,能像人類眼睛一樣感知周圍環境,取得景物深度距離,讓AI的分析成效更全面。在未來Beseye將成為零售場域的智慧大腦,協助企業掌握商機同時也能提升場域安全。

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