Polycom視訊會議解決方案 提供企業最佳會議溝通平台
- 黃書瑋／台北
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人與人之間的溝通模式莫過於面對面近距離的對話，而面對面溝通又常因人、時、地等因素無法達到快速且即時的溝通效果，所幸科技的進步為人們提供了多種便利又具效益的溝通工具，尤其以視訊會議高擬真的通訊方式，更是讓相距千里的溝通阻礙化為烏有。
視訊會議設備就一般企業而言，主要功能除了有效達到即時性的溝通之外，更可大幅的減少人員為共同進行會議所耗費的交通移動時間、額外的差旅成本及不必要的資源消耗，一年約可節省近70%的能源損耗與費用支出，而企業在視訊會議設備上的投資，更可以在高報酬率下快速取得平衡，投資效益也以倍速在成長，全面性地符合節能、省時、低成本，且達成快速決策、高效率的團隊目標；Polycom在全球各地擁有豐富為各型企業、政府機關、教育單位、醫療體系建置與服務的經驗，提供高效益的視訊會議通訊平台，並以最快速且互動性高的溝通方式協助各部門之間的合作，達到全面即時溝通效能。
視訊會議的應用層面廣泛，以造成台灣重大損害的辛勒克颱風為例，政府機關及民間企業團體，可藉由視訊會議快速進行串聯並取得各地回報的訊息，透過雙向甚至多向的即時溝通，甚至可立即尋求援助，進而做出決策並下達指令，而非僅僅由單方發出需求，收到後開始進行集結討論，評估過後再提供適當的決定；在Polycom視訊會議架構中，只需在中心會議端點建置多點會議橋接控制平台：RMX2000，開啟一個虛擬會議室，而外點採用HDX系列的單點視訊會議設備，直接進入虛擬會議室即可輕鬆召開會議，此外其他外點也可單獨進行點對點的視訊會議溝通。
再以近期又再度延燒的H1N1新流感疫情為例，目前已有許多學校採取停課措施，企業也陸續有員工因流感症狀出現而被迫居家隔離，因此造成眾多校級單位遭遇課程進度延遲、企業生產效益停滯不前等窘境；透過視訊會議的應用，學校不僅可透過即時且雙向的遠距教學進行課程指導，企業也可藉由視訊會議與居家隔離員工進行緊急事項的溝通與討論，而在Polycom的視訊會議解決方案中，即使面臨使用人數達數百位以上，同樣可輕鬆達到高品質的即時溝通效果。
Polycom會議控制管理平台CMA4000，可將所有會議的終端用戶透過中心伺服器統一配置管理，最高可支援達5,000名終端用戶註冊及1,500個會議同時進行，並提供IT管理人員最簡易及人性化的使用介面，輕鬆的進行會議資源配置、功能設定、連線速度和通話品質控制，此外透過CMA配置管理的高度相容性，可讓現有視訊會議平台與傳統的視訊會議系統完整結合，無須擔心所有設備需重新購置的龐大成本；CMA4000同時可搭配似IM軟體界面的視訊會議應用軟體CMA Desktop，供使用者自行下載至個人電腦進行安裝及註冊，接上攝影鏡頭就可隨時隨地進行會議，且透過LDAP企業目錄服務可輕鬆搜尋到老師、學生或企業內部其他員工清單，在加入到個人通訊錄後會顯示對方狀態(線上？通話中？勿打擾？離線)，可由此辨別出是否方便進行視訊會議或線上對談。
除了機動性及便利性極高的CMA Desktop之外，企業也可透過個人用桌上型視訊會議設備HDX4000，來進行靈活度更高的視訊會議。企業可將HDX4000配置於高階主管個人辦公室或者是家中，內建簡報及資料傳輸功能，並支援多點會議連線，讓會議溝通具備更高度的彈性及溝通效率。
由上述的實例可知，視訊會議不僅只適用於一般企業的會議溝通，使用於政府機關、教育單位、醫療體系等環境，更是可以將視訊會議的應用發揮至極，且同時達到快速溝通、即時反應的高優質效率，尤以現今金融環境不景氣及H1N1新流感的來勢洶洶，我們更應該做好準備，藉由POLYCOM視訊會議解決方案的協助，以無遠弗屆、如臨現場的即時溝通工具，隨時隨地的會議溝通，讓決策進行更加快速與準確，同時大幅降低成本、提高溝通與生產效率，以創造最大商業價值。
