科技產業報訂閱
活動+
 

搶搭全球電商金融支付熱潮 EVERY8D發布三大趨勢

互動資通發布企業簡訊三大趨勢,MMS簡訊將成主流。

根據eMarketer預估,全球零售電子商務銷售額持續成長,將於5年內一舉突破4兆美元。高達98%開啟率的簡訊,在科技革新演變下,隨著消費型態線上線下的虛實整合,也大幅改變簡訊生態,互動資通旗下品牌EVERY8D,就市場面提出簡訊三大趨勢:企業簡訊安全認證守門員角色將更形重要、MMS多元豐富圖文影音的高度應用將成主流,及朝跨域、無國界的簡訊市場邁進。

根據全球行動數據分析平台Flurry的「2017 App年度關鍵報告」指出,2017年度App整體使用量已趨飽和,但購物類別App使用量卻逆勢成長達54%。互動資通創辦人暨董事長郭承翔指出,受惠零售電商、金融產業線上支付的蓬勃發展,2018年度除持續看好企業簡訊成長動能外,因應影音時代當道,品牌商最愛的MMS簡訊,預估也將持續朝主流發展。

趨勢一:企業簡訊安全認證守門員角色更形重要

隨著金融支付市場的鬆綁,技術革新帶來的便利下,讓交易盜刷事件頻傳,根據聯合信用卡中心最新統計,截至2017年11月底止,超過九成信用卡詐欺都是「非面對面交易」,其中「非面對面交易」信用卡詐欺金額累積高達新台幣16.29億元,專家指出為降低刷卡詐騙事件,除在官方正式網站購物外,更強調「3D驗證碼」的重要性,由銀行透過簡訊方式傳送的一次性OTP密碼,以保障用戶刷卡安全性,企業簡訊做為身分確認的安全認證上,扮演極重要的守門員角色。

趨勢二:MMS多元豐富圖文影音的高度應用將成主流

因應圖像影音時代來臨,MMS多媒體簡訊(Multimedia Messaging Service),其搭載豐富圖文、音訊、視訊影音等多媒體檔案訊息,讓產品特色一目了然,預估MMS多元豐富圖文影音將逐漸躍上主流市場,成為品牌行銷宣傳最佳利器,在眼球經濟下搶得先機。

趨勢三:簡訊市場將朝跨域無國界邁進

根據Aliresearch和Accenture發表的「全球跨境B2C電商趨勢」指出,全球B2C跨境電商銷售預計到2020年市場規模將接近1兆美元,年均成長率達27%;此外,KPMG「亞太電商概覽」指出,亞太地區是全球第一大電商的零售市場,受惠於全球跨境電商市場熱潮,進而帶動企業簡訊市場朝跨域、無國界趨勢發展。

EVERY8D最新改版優化之人性介面系統全新上線,除了提供傳統文字簡訊服務外,更因應「畫面為王」時代來臨,推出品牌客戶最愛的MMS多媒體簡訊,在人手一機的時代,手機簡訊具有高精準性、高開啟率與低成本等優勢,提供企業精準行銷及雙向互動功能,有助快速觸及目標客群,並且提升會員服務管理,讓客戶輕鬆掌握線上線下O2O商機。