team+用安全高效溝通 打造智慧生產新境界

互動資通行銷長何瑋指出，人才是智慧工廠的核心靈魂，要提升組織中所有人的快速反應能力，便需要適當的工具來協助處理。

企業追求數位轉型千頭萬緒，互動資通行銷長何瑋認為，可以從溝通開始著手。尤其是在工業4.0帶動製造業數位轉型之際，每一個自動化的過程中，都要帶進人的智慧，才算是工業4.0的智動化，符合企業策略目標，提升效益與增強競爭優勢。

何瑋指出，人才是智慧工廠的核心靈魂，因此製造業要走向工業4.0，需要注意三個關鍵主軸，分別是積極轉型的組織文化、產業資深的專業人才、團隊運作的效益提升，才能大幅提升組織與人的快速反應能力。

要提升組織中所有人的快速反應能力，何瑋認為，人與人、人與系統、人與數據報表都需要做好溝通協作，包括交流追蹤、通知行動、回應學習、共識傳承的應用情境，都需要適當的工具來處理，其中將公務訊息從私人訊息中獨立出來，是效率提升的第一步，不僅可以做到公私分明，處理效率也可因此倍增，更可減少機密意外洩露機率。

何瑋以team+為例指出，專門用於公務的訊息溝通工具，才能兼顧企業安全與溝通協作效率。如專屬企業通訊錄，才能跟企業組織資料庫同步，不管是新人報到或員工離職，都會自動加入或離開，不會有不該留下來的人留在通訊錄中。

team+不僅可以提供彈性客製服務，滿足企業特殊情境需求，同時具有完善的後台管理機制。何瑋指出，資安不只是資料安全，還包括如何控管，如遠端刪除App內容、完善的權限管控機制、歷史訊息稽核管理機制等，才能滿足企業最重要的資安管控需求。

製造業目前已是team+最大比例客戶群，占比超過45%。以某知名面板大廠為例，透過團隊互動主題化整合意見資訊及文件，增加跨國及跨廠的協作效率；某自動化大廠則是透過行動推播功能，當電子簽核單據一經啟動，讓主管透過team+即可立即掌握簽核動向；某知名光電公司則是用來建立專案知識庫，將營銷、技術、客服資訊集中作業，知識交流傳承更加便利。

何瑋指出，team+不僅容易導入，貼文及對話兩種不同溝通模式，可以滿足所有企業情境需求，更可輕鬆實現兩岸三地的聯繫，不用怕監控或無法連接，有效串聯人與人，以及系統與人的溝通，大幅降低溝通成本，打造自動化數位工廠。