無聲淘汰賽開跑 新冠疫情為台灣製造創造最好的機會

2020年世界正面臨著有史以來最大的衝擊，全球有數十億人的生活和上億企業的營運，因為COVID-19(新冠肺炎)受到了影響；半導體之父張忠謀點出疫情不僅影響全球經濟，還可能讓許多產業面臨生死危機。連重量級的南韓三星手機廠都因員工染疫而停工，更何況是受到疫情衝擊最大的電子零組件、機械設備、石化、汽車零組件等中小型製造業，以及不容易向政府喊話的傳統產業。

面臨2008年金融風暴以來最嚴重的景氣衰退潮來襲，中小企業、製造業、傳統工廠該如何逆勢突圍。四零四科技亞太區市場開發經理林昌翰指出，疫情的衝擊，催生了更多創新應用與需求，同時加速了中小企業正視「遠距管理」及「物聯網」的迫切性。

供給失衡，全球製造業「無聲淘汰賽」開跑

林昌翰直言，疫情大爆發，最好的防疫就是「社會隔離」，許多地區不只封城、下達禁足令，世界更進入「新鎖國時代」，這也讓製造業面臨更嚴峻的挑戰：無法出差、缺料缺零件、產線停擺、交期過長等造成供給失衡問題。「最嚴重的問題是可能造成工廠停擺，甚至開始放無薪假」。

全球製造業無聲淘汰賽開跑，另一個考驗，是機台的維修保養。機台是工廠最重要的資產，從數百萬到上千萬不等，造價昂貴。很多製造業擁有多個工廠，這些工廠可能是跨區甚至跨國，也有製造業把生產需求轉給下包廠，所以這些機台設備可能遠在中國或亞洲其他國家。以往那怕是海外，也必須派維修工程師到使用現場，畢竟透過電話、EMAIL隔空診斷、抓藥，不僅很難抓到真正的問題，自行透過筆電遠端連線進入機台設定的操控台裡面，也有一定的風險，「因為他的資料並沒有加密，有很多風險在裡面」。

不過現在全球大鎖國，出差變成了一件非常困難的事情，管理跨國、跨區工廠成了新難題，所以製造業面臨的第一個挑戰，即是如何有效的管理跨國(區)工廠。

破解IIoT的轉型迷思，讓黑手頭家生產不掉鏈

自中美貿易戰開始，許多公司計畫移轉生產中心，美國、日本政府也提出要協助製造業者移轉生產基地的政策。然而，疫情衝擊打亂計畫的腳步，林昌翰表示，疫情對一般具備遠距管理能力的大型跨國企業影響層面較小，然而對於較缺乏遠距管理能力的中小企業則不然，中小企業之所以缺乏遠距管理的能力，主因為導入IIoT工業物聯網的速度較慢，林昌翰分析有4大原因：工廠投資成本比較高、轉型技術門檻太高、工廠必須停機，影響生產、聯網的資安疑慮。

「這些其實是迷思」，林昌翰說明製造業者、設備商考量的困難點，其實都能輕鬆被解決。例如聯網是否機台都要換掉？這樣要花多少成本？從OT到IT，技術門檻高，工廠內部工程師都不懂，投入會很辛苦；機台設定要改，是不是要停機？只要聯網，會不會有資料外洩的問題？

要轉型IIoT，工廠既有的架構完全不需要更動，也不必具備Linux軟體開發能力，更不須停產才能完成導入，業主只需加裝Moxa的設備與感應器，即可快速完成遠端監控系統，透過收集現場的資料使讓生產資訊透明化，頭家們就能立即轉型，加速生產布局的腳步。

快速、簡單、安全、不用改動系統的遠距管理

林昌翰以實際的案例來說明，有家廠商需要管理下包廠，因為沒有導入物聯網的技術，所以生產狀況必須等到下包廠每日下班收工後才能收到，另外，由於生產過程中發生的問題可能需要總公司到現場來輔導，但因受限於疫情無法派員到現場，無法即時取得關鍵資訊，造成了雙方的困擾。

面對問題，他建議可以採用Moxa不用停機且快速導入的方案。林昌翰進一步說明，首先可以利用交換機的埠口鏡像(port mirror)功能，加上資料擷取器(Remote I/O)與物聯網閘道器(IoT Gateway)把資料往雲端傳送，由於目前大部分的設備都具有乙太網，利用埠口鏡像功能把現場的網路封包複製一份到閘道器上，埠口鏡像是一個常見的交換機具備的功能，但Moxa交換機的埠口鏡像功能並不需要重開機，因此現場機台運作將不受到影響。

接著再利用Moxa預先開發好的物聯網閘道器，將現場的Modbus 封包轉為MQTT或其他雲端服務常用的通訊協定，這樣的組合方式可以協助製造業快速地將資訊上雲，並進一步與主工廠的系統整合，如此一來就可以即時的得知下包廠的資訊，並且整合既有的生產管理系統，達到遠距管理的功能，發揮最大的效應。若對於通訊的安全有疑慮，亦可在工業級交換機與物聯網閘道器之間加上Moxa的Security Box為資安把關，讓資訊安全更上一層樓。

針對機台(設備)供應商或者是系統整合商，遠端健診的需求在近期大大增加。他指出可以利用Moxa 雲端安全遠端存取套件 (Moxa Remote Connection Suite；MRC)來解決。MRC閘道器具備兩個乙太網，若需要擴充介面，可以搭配EDS-2000小型工業交換機；若客戶的現場使用串列網路機台，會建議客戶選用NPort 5000串列設備伺服器，讓遠端健診更安全、便利、可靠。

從新冠危機中看見轉型的契機

全球經濟成長率降低，代表許多國家可能陷入衰退，但危機也正是中小企業提早轉型IIoT，重新布局的好機會，COVID-19(新冠肺炎)為製造業創造了最好的時機。