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Avis善用車聯網提升顧客體驗

汽車租賃公司Avis旗下連網車突破10萬輛大關。Avis

汽車租賃公司安維斯(Avis)宣布旗下連網車突破10萬輛大關,可望提升駕駛體驗,提高營運效率,促進智慧城市發展。

據Smart Highways報導,Avis行動應用程式(App)推出不到2年,交易次數已超過150萬次,顧客滿意度提升20%,這是因為App經過重新設計,新增各種功能,例如依照個人喜好選車,協尋過去租車的收據,協尋附近的加油站或停車場。

Avis創新長Arthur Orduna表示,車聯網讓顧客可透過App管理租車,例如用智慧型手機開車門或鎖車門,未來還能先知道顧客偏好的車位和車內溫度等。同時車聯網有助於簡化營運流程和降低成本,追蹤閒置車輛和自動處理準備出租的車輛。

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