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想變換髮色卻不知效果如何?先用AR擴增實境看看結果再決定不遲

消費者可透過Aveda的web-based AR虛擬試用功能,體驗各種顏色與色調的染髮效果。Perfect Corp.

Aveda推出基於Perfect Corp. YouCam Makeup技術的人工智慧(AI)漸層(ombre)染髮模擬功能,提供web-based的擴增實境(AR)試用體驗,讓客戶在前往美容院前可先透過行動或桌上裝置連上官網的"Find Your Shade"專區,以AR的方式虛擬體驗各種顏色與色調的染髮效果。

根據Retail Dive報導,專業護髮品牌Aveda的虛擬試用體驗提供64種髮色與專屬的額外30種色融(color melt)漸層染髮色調。美妝技術解決方案供應商Perfect Corp.的YouCam Makeup技術會根據使用者的天然髮色與照明光源的實際狀況調整,將數位顏色與色調覆蓋在客戶的真實頭髮,以呈現更正確且逼真的虛擬染色效果,跟在髮廊染髮的效果幾乎完全相符。

"Find Your Shade"提供的互動式虛擬染髮體驗,運用AI、AR、機器學習(machine learning)技術,讓使用者透過行動與網站電子商務通路,以創新、便捷的方式發現與測試Aveda提供的所有髮色選擇,並快速找出最滿意的顏色。web-based的AR試用體驗讓Aveda可更有效展示其染髮產品,消費者能正確期待實際的染髮效果,有利於提高產品使用意願與滿意度。

Perfect Corp.的YouCam Makeup App有AR試用體驗並可在線上分享虛擬化妝的效果,還能讓使用者線上購買主要化妝品品牌的產品。Perfect Corp.也已積極將相關技術拓展應用到YouCam App以外的領域,包括2018年10月協助直銷(DTC)品牌Madison Reed在官網上透過AR試用體驗展示在家染髮產品,此番跟Aveda合作則新增支援色融漸層染髮色調的功能。

在行動行銷(mobile marketing)方式推出AR染髮試用體驗的直銷與零售業者,有的是聚焦於刺激直銷或零售銷量如Madison Reed;有的則是要提升消費者前往髮廊染髮的意願如Aveda,以及對手萊雅(L'Oreal)旗下的在家染髮品牌Color&Co,Color&Co是跟Perfect Corp.的競爭者Modiface合作,一樣在官網上提供類似的AR染髮試用體驗。

2019年7月Perfect Corp.推出"YouCam for Web"技術以拓展不同業務型態的應用範圍,包括協助中小企業能更容易的在自家官網提供AR試用體驗,讓消費者透過web-based的AR方式瀏覽與試用化菻~,業者可善用專屬的Perfect Console追蹤儀表板,管理網站上消費者瀏覽與試用的各種分析資料。

使用web-based的好處之一是行動使用者無需另外下載個別的App。Perfect Corp.宣稱已有超過200個品牌採用其AR技術,提供更為沉浸式的產品展示體驗,以強化消費者購買的信心,品牌業者運用YouCam的虛擬化菻~試用技術,有助於提升電子商務點擊率(click-through rate)、銷售轉換率、消費者吸引力,甚至有助於降低退貨率。

2019年9月中國大陸的電子商務龍頭阿里巴巴集團跟Perfect Corp.合作,將YouCam虛擬試用技術整合至旗下的淘寶與天貓電子商務網站,讓消費者在購買前能以AR的方式試用腮紅、眼線、唇膏等各種美妝商品,以提升消費者吸引力與銷量、改善整體顧客滿意度。以淘寶與天貓目前的業務規模觀之,這類AR行動行銷技術的全球商機非常可觀。


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