英國航空導入全自主機器人提供詢答引導服務 不知說中文能不能通？
- 陳明陽／綜合外電
英國航空(British Airways)宣布計畫從2020年開始，在其位於希斯洛機場(Heathrow Airport) Terminal 5的本部，測試以尖端的全自主機器人執行簡單的旅客詢答與引導工作，讓英國航空的機場服務人員騰出時間專注於處理更複雜或急迫的旅客問題。
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