microsoft
活動+
 

簡化維運人力 VR才能成為企業行銷集客利器

南瓜虛擬科技推出的VR遊戲機台,簡化VR遊戲操作門檻,玩家只要投幣、戴頭盔、操作搖桿,就能充分融入到遊戲軟體所塑造的VR空間中。PumpkinVR FB

2020年美國消費性電子展中,虛擬實境(VR)應用遍地開花,各種產品與服務訊息,見諸平面、網路媒體之中。而VR應用在硬體技術、軟體內容、以及週邊裝置的日益精進,帶來更佳VR的沉浸體驗感。這些進展,都讓消費者對VR應用有更多瞭解,更增加了對VR的嚐試體驗意願。

也因此,企業若能善用VR設備,作為服務特色或增進服務體驗的工具,將可因為VR的話題性和新鮮感,創造出吸引客戶上門體驗的效果。

為協助VR產業發展,政府單位、產業聯盟或是各VR廠商,總不忘主動規劃VR體驗會,或配合活動安排VR體驗區。在每個體驗區中,都會有專人在旁,服務人員的工作重點中,一方面是維護設備能夠被正確安全使用,一方面則是提供操作協助和使用指導。

南瓜虛擬科技執行長廖翊翔指出,在VR產業的發展路程上,「專人服務」的人力配置問題,將會是場域型VR遊樂園經營發展上的最大阻礙。因為,投入VR服務的軟硬體設備建置成本有限,一台電腦、一組VR頭盔、再加上軟體費用,新台幣10萬元左右就能搞定一套VR設備。但維運人力費用,會成為影響服務獲利的最大變數。
廖翊翔表示,VR是企業可以運用的極佳集客工具,但是,前提必須設法簡化VR娛樂服務設備的操作性、易用性,簡化設備管理工作,讓使用者在無需專人指導的情況下,都能順利使用VR設備,才能解決企業最關心的人力成本痛點。

南瓜虛擬科技有豐富VR遊戲開發以及空間規劃經驗,因此,為了協助客戶解決管理人力問題,南瓜虛擬科技新一代VR遊戲機台的開發理念,特別著重「簡化操作、仍能保持遊戲趣味」的原則,使用傳統遊戲機台的搖桿和按鍵,取代功能繁雜的操作手把,降低遊戲操作的複雜度。
簡單說,就是延用大型遊戲機台的投幣機制、操控介面,但將顯示器改變為VR頭盔,再開發出具VR沉浸感的遊戲軟體。使用者只要投幣、戴上頭盔、操作搖桿,就能享受遊戲快感。南瓜虛擬科技將以此軟硬整合的技術優勢,創造無使用門檻的無人化VR遊樂場。

各種服務業的VR加值應用

【觀光業】

旅遊渡假是為了要舒緩緊張的工作壓力,所以,酒店業者導入了VR設備,讓住宿旅客可以得到身心靈放鬆。
延伸閱讀:酒店與新創Sensync合作 自然療法結合VR體驗讓顧客放鬆身心靈

【交通業】
有些人搭飛機,會緊張、或是有密閉空間的壓迫感;因此,航空公司可以導入VR設備,讓乘客融入VR所營造的虛擬環境中,輕鬆地完成飛行旅程。
延伸閱讀:頭等艙娛樂福利體驗 英國航空提供VR服務降低旅客焦慮感

【出版業】
現在的兒童,玩手機時間可能遠多於讀童書的時間;為了創造童書對小讀者的吸引力,童書出版社在新書中結合了AR、VR,讓讀者在文字描述想像外,還能進一步融入到故事的虛擬場景中。
延伸閱讀:新童書運用AR與VR 讓故事增添沉浸式互動體驗


有針對兒童讀者市場的VR童書應用,自然也會有針對大人讀者的小說VR互動應用。
延伸閱讀:文本小說轉化4DViews虛擬互動 《劍魂如初》走出數位文創IP新道路


  •     按讚加入DIGITIMES智慧應用粉絲團
更多關鍵字報導: VR