沃爾瑪自助結帳結合機動助理 提升購物效率與彈性
- 陳明陽／綜合外電
美國阿肯色州Fayetteville的Walmart Supercenter，實驗以設置在店內開放空間的34部自助結帳工作站取代傳統結帳通道，提供更彈性、有效的顧客服務，原本的結帳員則機動帶領顧客至自助結帳工作站，提供全程導引或協助以及完整的結帳服務體驗。
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