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面對超高齡社會 智慧銀髮3大族群與5大經濟學

銀髮生活與科技密不可分,從Line的社群到家中科技產品,生態系能提供不同族群不同的需求服務。Pexels

台灣2026年,65歲以上高齡人口將達20%。進入超高齡社會,社會日常與產業發展也都將有全面性地改變。針對台灣熟齡銀髮生活型態,東方線上研究總監施惠民在2020熟齡經濟與長照2.0的多面向論壇上分享有關銀髮三大族群與五大經濟學等消費者生活型態的研究。

智慧銀髮長照生活的概念,希望藉由科技元素來協助高齡健康管理與長期照護,而要提供協助,就是要先從瞭解使用者的需求開始,包括戰後嬰兒潮的生長背景分析,台灣經濟起飛和民主改革過程的參與,施惠民分析,長者其實對於科技產品、新鮮的事物的花用上,相對年輕人來說,更有能力、也有買過,同時更重要的是,也有不少消費體驗;此外,長者對於網路設備的使用,也並不陌生。

熟齡銀髮三大族群 輕鬆、樂齡、繭居

施惠民將將熟齡銀髮族群分為三個族群,包括自然輕鬆族、活躍樂齡族、繭居終老族,人口佔比分別為50.1%、26.6%、23.3%。從2015年~2019年的趨勢數據分析,繭居終老族從33.5%下降到23.3%,自然輕鬆族則從37.2%大幅轉變成2019年的50.1%。而繭居終老族男性居多,且佔了6成、居住於南部;自然輕鬆族以已婚女性為主,同時持續工作且居住在北部也較多。

自然輕鬆族的年齡已邁入熟年,但工作型態無太多改變,重視假日國內外旅遊、日常生活、不擔心自然老化、渴望安定生活與家人多交流;而對於科技新品相當有興趣的活躍樂齡族,施惠民認為,是智慧銀髮事業值得交流與開發的區塊。同時提到,關鍵意見領袖(KOL)的力量也十分關鍵。這個族群相當注重生活品質與品味、保持消費樂趣、藉由多元活動增加生命體驗,也會透過聊天等社群力量,廣傳鄰里與社區事物。

而繭居終老族,則是因為年紀大、想法保守、頤養天年即可、對新事物興趣低;有一點相當特別,之所以這個族群相對傾向聽廣播而不看電視,是因為年紀大、視力下降,因此聽台語廣播,也可以用自己熟悉的語言來接收資訊,同時因為保守,因此投資在新鮮科技事物上的金額也較少。

5種熟年經濟學

從上述三種族群,推導出的5種熟年經濟學包括日出、放縱、美學、慣性、維持。在日出經濟是因長者活動時間變化而驅動,長者的最大活動時間區段為從早餐到下午2點。近年外食比例也顯著提高,健康管理App或有機會發揮。

放縱經濟部份,施惠民坦言,長者其實也在乎健康,然而同時也會希望偶爾放縱口腹之慾,數據上看在泰國、日式、麻辣、韓式等新式飲食的早訪也有增加。長者願意吃美食、碳酸飲料與零食,再用其它方法來平衡健康;美學經濟則是指,長者與年輕人一樣在乎外表,男女性皆然。在所有年齡層中,每個月投資在美顏保養品的消費超過1,000元,也以50~64歲的比例最高,同時「自主」的概念也相當被強調,不希望自己被「老人」的概念與印象框住,便宜、快速、方便等購物特性,也讓女性傾向到市場購買,男性到大賣場成為主要行為模式。

另外,在慣性經濟上,長者年輕時懂得休閒娛樂,年長後也希望保持,從數據上看也能得知,50~74歲的上網、電玩娛樂的比例都明顯逐年持續增加,也在眼科、肌群放鬆的領域上,讓廠商有更多在訓練和運動等面向可以輔助健康;在維持經濟上,則是長者已認知,不可能恢復過往健康,因此希望能盡可能延緩退化速度,從保健食品的購買量,以及高齡運動的服務需求都可看出。

2019年,50~74歲,購買葡萄糖胺使用的購買意願,包括最近1年買過、用過、想要買的意識都有部份領域大幅提高到61%。正確的銀髮運動器材、運動處方、運動諮詢的服務也變得更加需要。

延伸閱讀:銀髮肌力訓練融入日常 中化從「食聊」「芳聊」著手

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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