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中榮跨領域平台時刻呵護 廣大糖友照護升級

糖尿病照護需要的不僅是結果,更需要的是專業人員之間的溝通,以及與病友之間的互動照護。Unsplash

根據衛生福利部國民健康署統計資料,全台約莫有200萬名糖尿病友,並且每年新增2萬5千名;由於糖尿病是複雜的慢性病,造成皮膚乾燥、發炎感染、微血管病變、硬化性水腫等,嚴重的更會對心、腦血管造成損害與相關神經病變,因此糖尿病照護與預防,在醫療與科技輔助的發展中,是各界相當關注的焦點。

科技提升糖尿病照護 也凝聚團隊共識

台中榮民總醫院院長許惠恒分析,糖尿病照護必須從跨領域資訊整合平台著手,藉由全人照護和智慧整合的核心,不僅能夠提供病人良好的疾病照護,更能夠在過程中改善醫療院所內部服務品質與加速流程,更能夠凝聚團隊的默契與共識。

在現今的智慧醫療與聰明照護概念下,創建平台、導入高科技、教育訓練等都是新觀念與舊模式之間激盪的過程,不僅需要一再溝通,初期就需設立品質指標,進而建立照護典範。本身為糖尿病科醫師的許惠恒說,糖尿病是多重慢性疾病,因此也開始從過往的門診服務,基於資訊導向,串聯成整合性的一站式衛教服務,也開啟了眾多資訊導入的機會。

藉由圖示化科技 串聯跨專科人員與服務品質

至於住院病人的急性問題處理,需要的是跨團隊查房和團隊會議,更重要的是身心靈的長期照護,包括病友會活動、講座,社群連結、醫病共享決策、病友支持等。為了達成上述的概念,台中榮總串聯個管師、專科護理師、營養師、社工師,進而讓住院即時自動安全系統、出院監控系統得以落實。

資訊團隊協助建立儀表板、以圖示化方式操作血脂肪品質管理系統,進而分析糖尿病照護品質,諸如將診斷、用藥相關訊息傳輸至照護團隊、護理師的手機,達成時刻瞭解病人狀況的照護模式。

許惠恒說,全院血糖控制系統的介入,已成功降低住院病人的血糖,同時也強調,在抗醣新時代的醫療絕對是團隊合作,與其不斷追求服務量的增加,台中榮總更在意將重點聚焦於提升生活品質與服務品質。

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