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多科整合慢性病照護 遠距醫療創多元商機

遠距醫療議題在2020年醫療產業數位科技輔助討論中備受關注。法新社

若是探討2020醫療產業數位科技輔助有哪些重點項目,探討及搜尋度的首位非遠距醫療(Telemedicine)莫屬,行動健康(Mobile Health)與醫療人工智慧(Medical AI)緊跟其後。台灣遠距醫療發展現況則因為法令部分開放與限制,而在不同場景下有著各異的應用。

遠距醫療品牌形塑需要策略

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台北榮民總醫院家庭醫學專科醫師曾崧華分享遠距醫療和線上諮詢等科技輔助醫療與健康生態經驗。蔡騰輝攝

想到心臟科、泌尿科、婦產科的醫療,許多人心中可能都有各大醫學中心的名醫人選,然而在遠距醫療以及行動健康的新興科技輔助健康醫療領域,品牌形塑尚未成形,台北榮總家庭醫學專科醫師曾崧華以醫院VIP傾向見面諮詢等現況分析說道,台灣都會區醫療可近性高,若技術團隊僅是提供「遠距」應用,經營上可能比較困難。

若能夠整合照護、諮詢、預防醫學等多面向,提升民眾瞭解自己健康的深度,比較有可能創造出多元商模;另一方面,其看好居家照護的遠距應用,比如醫師與護理師初訪病人家中,提供照護傷口、開立處方藥物等居家醫療服務,從第二次開始,即可提供遠距傷口護理服務。


遠距醫療進階付費與社會接受度須提升

然而,這包括了醫令醫囑的服務,雖然能夠提供效率互動,並得以準確權衡藥物用量,然而這仍是沒有健保給付的服務。產業也在思考從自費市場切入一些加值與科技服務,然而,醫院自費項目需要報局(衛生局)核准,說明是否與現行健保項目重疊,申請項目經同意後才能收費。

以費用來說,居家訪視須符合若干特定條件才有健保給付,並且訪視有次數限制。健保點數部分,一般門診1次300點,居家1次1,500點,看似有5倍差別,然而人力配置、醫師與護理師到府的車資、時間、成本、儀器運送等都是外界較不容易看到的成本和付出。

以現況來說,醫院、居護所都是遠距應用的使用者,但視訊等執行方式仍佔少數,包括榮總、台大、市聯醫等公家醫療體系可能會有更多的科技導入。目前遠距看診對象聚焦於位居偏鄉和居家行動不便的病人。曾崧華坦言,部分法令尚未有更多配套的科技應用,期望未來市場服務端有更多人投入與研擬安全發展應用的同時,法令可以有更多彈性空間,或許未來慢性病照護的大市場,在遠距科技的幫助下,能讓病友健康有更多保障。

延伸閱讀:【科技部長吳政忠專訪】2050台灣精準健康 365模式與願景面向

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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