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【台中智慧醫療生態(三)】少子高齡夾擊 台灣智慧醫療機會與挑戰

抗疫需求大,口罩與防護衣原料搶手。蔡騰輝攝

許多機構預估台灣2026年65歲以上老年人口將達20.63%以上,2019年全年累計出生數也早已跌破20萬關卡至17.7萬人,面臨少子與高齡雙重夾擊,台灣智慧健康產業的發展,面臨的不僅是高齡服務人口增多,提供服務的年輕人也將越來越少。有鑑於日本的先行經驗,人工智慧(AI)、機器人、輔具、空間設計、App、攝影機、無障礙的醫療健康服務,都將是未來產業的機會與挑戰。

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從顏色、規格、應用場景做出分眾市場,台灣已躍升全球第二大口罩製造國。蔡騰輝攝

國內外多廠商共同角逐外骨骼機器人市場,然商業模式與復健醫師生態仍需時間成熟。蔡騰輝攝

準確度不斷提升的離床偵測系統,效率化助照服員與家屬瞭解被照顧者狀況,同時數據價值與付費之間的關係,仍待更細膩運用。蔡騰輝攝

居家復健醫療物聯網系統,從App使用、教育訓練、即時回報系統增進使用意願。蔡騰輝攝

 
商業模式是最大挑戰

疫情全球肆虐,全球感染病例數約莫4,000萬人,死亡人數也達110萬,這都讓「遠距」、「防疫」、「零接觸」、「口罩防護衣」等醫療科技和醫材生態有了全新的機會與挑戰。


不斷聚焦解決問題和提升價值的新創界以及各產業各大廠都看到了上述機會,也都持續在健康、醫療、照護三大領域中推出技術、解決方案、服務;然而,商業模式則是各界最大的挑戰,並非解決不了問題,而是解決的問題或許沒有付費習慣、付費機制、付費能力來永續支撐。


訂閱制得先從習慣與服務著手

以健康促進來說,每個月50元,就像繳交Netflix、Spotify等影音串流服務的訂閱費用,就能享有自己的健檢報告分析,以及平日的身體微恙諮詢服務。在全台約2.3萬家醫療院所,約為全台5大超商2倍數量的情況下,走路到巷口就可以直接看醫生,民眾還會願意訂閱付費嗎?

以「必須面診」的醫療服務來說,醫師法第11條規定,醫師非「親自」診察,不得施行治療、開給方劑或交付診斷書;然而,衛福部在2018年5月11日正式發布「通訊診察治療辦法」,也已放寬遠距醫療之照護對象與模式,但以目前的產業現況來說,仍需要有更多能夠確認病人身份、降低病歷製作門檻與防偽機制,並且讓通訊診療服務能有健保內外的商業模式,才能讓服務提供者如醫師、技術支援廠商如系統平台與AI軟體公司能夠賺得到錢,進以支撐發展。

近500萬高齡人口成健康照護缺口

在長期照護與復健生態中,長者的需求往往不是單靠科技能夠滿足,但科技的確能夠協助提升機構安全、人員溝通效率、離院與回診之間的數據整合、即時生理數據的分析與步驟建議。然而,長照機構、日照中心、居家養老的經費預算,跟不上創新科技價格的事實,也都讓科技短期無法快速導入。

在健康、醫療、照護3個領域的付費習慣、付費機制、付費能力提升上,已有許多大廠積極投資與新創持續募資,希望在推升技術的同時,也能夠與場域共同想想方法,看看如何藉由多方合作的方式,建立付費模式;或許短期內無法大規模落實,然而,期許如同繁星點點,終將聚合如同太陽般耀眼。

延伸閱讀:防疫科技也要產業化 工研院助台灣掌握醫療商機

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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