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從賣儀器到賣健康 醫療躍歐姆龍次世代主力事業

物聯網(IoT)時代的萬物聯網概念洋洋灑灑,如何化為實務體驗與事業就是另一回事,不過歐姆龍(Omron)就利用這概念與既有事業,創造全新的收益,並希望藉此讓醫療儀器事業轉型為醫療服務事業,成為歐姆龍次世代的支柱。

歐姆龍血壓計全球市佔率達50%,說好聽是全球之冠,說難聽是成長潛力有限,尤其血壓計單價只跌不漲,還要擔心智慧手環與智慧手錶搶市場,但歐姆龍找出血壓計事業再成長的方法,2020年9月在美國推出高血壓遠距醫療監測服務,把醫療儀器生意變成醫療服務。

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歐姆龍從賣血壓計到零心血管疾病服務,為此擴大對心電圖廠出資,指出醫療儀器事業未來方向。圖為歐姆龍推出的醫療用智慧手錶。Omron

根據日本經濟新聞(Nikkei)報導,使用歐姆龍服務的美國公民,美國政府每個月會提撥65美元到提供服務的醫療院所,歐姆龍抽成多少並未公布,服務開始1個月的用戶總數也還不到1,000人,但考慮美國18歲以上公民有約3分之1、7,500萬人,罹患高血壓,這個接近每個月50億美元的市場,確實可觀。

雖然用戶少而只有不具代表性的滿意報告,但歐姆龍已經公布初步的血壓監測研究報告,確認過去屬假設的情緒與生活型態對血壓變化影響,還發現血壓變化一如血型外貌有個體差異,這對高血壓與相關心血管疾病的病患治療,有很大的貢獻。

而歐姆龍應用醫療儀器與物聯網技術的服務,還不只有高血壓,因為以智慧手環或智慧手錶量測血壓之外,還能進行心電圖與體溫測量,進行其他流行病或生活習慣疾病的調查,甚至不是疾病的問題,如婦女基礎體溫與不孕症治療,並連帶推銷基礎體溫計等其他產品,與相關的衛教服務。

所謂的生活習慣病,如高血壓、糖尿病等,其實有很多部分與其等發病後吃藥甚至住院,事前就針對生活習慣監測與教育會更有效,現在歐美國家的健保已開始注意到這一塊,鼓勵人民使用穿戴式裝置隨時檢查身體狀況,歐姆龍以零心血管疾病口號成功搶進高血壓市場,下一步是哪個市場值得關注。

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