數位分身在日因疫加速普及 省人力還提升20%業績
- 范仁志／綜合外電
疫情下要避免人與人近距離接觸，櫃台人員如何隔離是最大問題，除了用透明塑膠板、玻璃板，自助服務、改用機器人或數位分身(Digital Twins)都成為嘗試標的。經過約1年實驗，數位分身漸顯優勢，有化妝品店業績因而成長20%，JR東日本也決定引進測試。
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