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改善網購體驗 沃爾瑪收購虛擬試衣新創Zeekit

近日零售業巨頭沃爾瑪宣布收購線上試衣新創Zeekit,希望改善消費者在網路購物的數位體驗,並協助顧客選擇更合適的衣服尺寸。法新社

疫情期間,民眾使用網路購物的頻率增加,開始透過電商平台購買服裝、日用品與美妝品,不少業者加緊腳步投入數位轉型之路,提供線上虛擬試用的擴增實境(AR)體驗,吸引更多消費者的注意力。

根據Retail Dive報導,美國2020年在疫情蔓延下,沃爾瑪(Walmart)電商銷售金額大幅成長79%,同時也積極布局數位化藍圖。該公司近日宣布將收購以色列線上試衣新創Zeekit,以此改善消費者在網路購物的數位體驗。

虛擬試衣這項技術並不陌生,事實上許多電商平台與知名服飾品牌已結合AR、電腦視覺及圖像技術,讓顧客在購買前了解實際外觀,或是否合身。

報導指出,智慧型手機量測解決方案MySize和Sweet Fit 2020年推出虛擬試衣鏡,運用AR掃描用戶的身形,協助選擇更合適的衣服尺寸;而美妝連鎖店Sephora早於2014年就發表AR虛擬試妝,消費者不用在臉上反覆塗抹,也完美解決彩妝試用品衛生問題。

Zeekit指出,用戶可以上傳自己的照片,或者選擇體型、身高和膚色,還能與親朋好友們分享,並為數位體驗添加社群元素,提升獨一無二的個人化體驗。據悉,沃爾瑪收購Zeekit後,消費者能開始試穿Free People、Champion、Levi's以及自有品牌等服裝。

值得注意的是,社群平台Snapchat 2020年與義大利奢侈品牌Gucci合作,推出新濾鏡試穿運動鞋。近期Snapchat以1.24億美元收購德國虛擬試衣新創Fit Analytics,加速電商業務的發展。

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