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疫情推動泰國電商 規模將達1,200億美元

由於企業因為疫情更加關注企業對客戶(B2C)模式,預計泰國電商規模2021年將成長6.1%至4兆泰銖(1,194.61億美元)。法新社

泰國電子交易發展局(ETDA)預估,該國電商規模2021年將成長6.1%至4兆泰銖(1,194.61億美元),主因是企業因為疫情更加關注企業對客戶(B2C)模式。

Bangkok Post報導,ETDA依據2021年4~6月對8個重點產業的3,592家中小企業和233家大型企業的調查發現,由於疫情已推動各種規模的企業直接向客戶銷售產品和服務,因此直接面對消費者(DTC)的方法已經成為流行趨勢。

ETDA表示,疫情從5個方面刺激了電商產業的成長。首先,客戶愈來愈熱衷於數位生活方式。其次,網路叫車營運商經歷了成長,尤其是在食品和消費品的交付方面。第三,電商業務中數位技術的採用有所增加。第四,電子市場正在加大促銷活動以吸引客戶。最後,物流營運商正在轉向全方位服務。

根據ETDA,由於疫情引發旅行限制,阻礙了住宿、製造業和運輸業,2020年泰國電子商務的規模為3.7兆泰銖(1,105.01億美元),比一年前的4兆泰銖(1,194.51億美元)有所下降。2020年批發和零售業是該國電商規模的最大貢獻者,達1.43兆泰銖(427.04億美元),年增8.7%。

受到疫情的拖累,住宿業的電商規模大幅下降54.1%,至4,630億泰銖(138.26億美元)。製造業下降5.02%至4,600億泰銖(137.37億美元),運輸業下降4.03%至1,300億泰銖(38.82億美元)。

ETDA表示,疫情導致人們的行為轉向網購。在新常態下,無論是大企業還是中小企業,都在向線上模式轉型。

2020年泰國電商規模達到3.7兆泰銖,其中B2C領域佔比最大,達2.17兆泰銖(648.02億美元),其次是B2B的0.84兆泰銖(250.85億美元)和B2G的0.77兆泰銖(229.85億美元)。預計已連續三年保持領先地位的B2C,2021年仍將保持領先地位,電商規模將達到2.03兆泰銖(605.98億美元),其次是B2B為1.09兆泰銖(325.38億美元),B2G的0.89兆泰銖(265.68億美元)。

2020年中小企業競相利用線上銷售進行業務擴張。2020年中小企業創造的電商規模為1.5兆泰銖(447.77億美元),年增13.9%。2020年大型企業創造的電商規模達到1.4兆泰銖(417.92億美元),比2019年減少30.2%。

ETDA指出,預計2021年中小企業電商規模將飆升至1.9兆泰銖(567.17億美元),而大型企業的電商規模將降至1.2兆泰銖(358.21億美元)。

根據調查,Facebook是最受大型企業和中小企業歡迎的廣告活動管道,其次是Google以及Line。


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