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eBay推數位錢包與eBay Vault收藏品市集服務

eBay Vault將做為保險庫以及交換卡片等收藏品的市集。eBay

eBay宣布推出數位錢包讓使用者存放銷售營收、支付新購物品與銷售費用,並預告第2季在美國推出eBay Vault做為保險庫以及交換卡片等收藏品的市集,短時間內也將支援奢侈品,數年內可望保管30億美元資產,成為全球最大非政府資產倉儲之一。

根據Retail Dive報導,作為真品保證(Authenticity Guarantee)措施的一環,2020年10月eBay宣布招募第三方專家鑑定售價逾100美元的鞋,隨後推出認證整新品(Certified Refurbished)計畫,展示經原廠清理、檢驗、整新過的近全新商品,2021年11月收購Sneaker Con Digital的驗證部門。

eBay投注資源的真品驗證事業還包括奢華腕錶與運動紀念品,2021年4月開始在亞特蘭大、西雅圖等美國主要城市主辦需親自參加的收藏品驗證活動。eBay Vault能強化eBay市集可信度,而推出數位皮夾則可拓展eBay支付能力,提供隨選(on demand)或預定時程收取支付款等新功能。

2021年12月Neiman Marcus、Nordstrom、Target等20個零售業者致函國會議員,呼籲通過消費者法案「Integrity Notification and Fairness in Online Retail Marketplaces」,要求線上市集提供買家更多賣方資訊並驗證交易量大的賣家身分,以提升電子商務市集資訊透明度,有助避免宵小在線上市集銷售來路不明商品,eBay等電子商務市集也支持這項法案。

eBay的二手當季商品市集宣稱目前有1.47億活躍使用者,過去兩年致力改善顧客滿意度、協助賣家拓展生意、吸引與保有買家、加速成長。

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