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創利空間助4,000間全家聰明行銷 友達智慧零售再下一城

友達旗下子公司創利空間承接全家便利商店全台4,000家店舖雲端數位內容公播管理系統(WMS)布建。友達

友達旗下專攻智慧零售軟硬整合方案的子公司創利空間,為全家便利商店承接全台4,000家店舖的高效雲端數位內容公播管理系統(WMS)的布建。

友達指出,智慧的軟硬體零售整合方案,為全家奠定了數位行銷系統的基礎建置,讓管理團隊得以透過中控管理系統,精確的遠端派送行銷內容,即時監控並管理行銷數據,在競爭激烈的零售產業中,快速掌握全局,隨時應變。

創利空間與全家便利商店及系統整合商富士通合作,以三方策略聯盟租賃模式,將雲端數位內容公播管理系統導入全家便利商店全台店鋪,由創利空間提供硬體安裝、系統整合,以及後續保固維運的一站式服務,提供全家快速而有效益的端到端服務,讓全家得以專注本業,降低系統總持有成本,在激烈競爭下,行銷團隊保有彈性人力,不僅減輕成本與勞務負擔,也能免除跨部門和廠商間的溝通限制。

透過此中控系統,全家便利商店將可對全台4,000家店舖依常時蒐集的行銷數據,隨時隨地編輯管理數位行銷內容,並因時因地將精確的行銷內容派送至各店鋪媒體版位,加強區域化行銷力道。而全時監控下產出的即時報表,更可讓管理者快速掌握全局,動態應變行銷策略。

創利空間董事長林培弘表示,這次合作是友達集團推動雙軸轉型,發展智慧零售解決方案的具體展現。零售產業對系統穩定度的要求相對嚴格,創利空間的解決方案所展現出的即時性、穩定性,以及與異質系統的高度整合能力,是獲得全家便利商店採用的主因。

全家便利商店整合行銷部長陳菀揚表示,虛實整合的新零售模式下,實體店鋪更需透過彈性的媒體內容強化吸引力,塑造個店化及時段別的銷售體驗。創利空間的雲端數位內容公播管理系統,為全家完成了數位行銷系統的基礎建置,未來全家將可透過線下體驗、線上導購的全通路整合,提供更多以消費者為中心的服務。

除了精確布局行銷活動和策略,基於此系統的延展性,全家便利商店將更能充分利用坪效,從消費者進店選物到結帳的過程中,透過螢幕媒體版位交錯使用,全方位360度的訊息涵蓋,可望達成隨處可及、近距離接觸的互動式行銷,完整布局全通路銷售;此外,也能為廣告主創造可觀的廣告效益,透過廣告分潤獲得額外收益。

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