航空公司導入AI聊天機器人提升24%滿意度 智慧應用 影音
AIEXPO2024
DForum0522

航空公司導入AI聊天機器人提升24%滿意度

  • 洪煥周綜合外電

隨著人工智慧(AI)技術逐漸成熟,越來越多企業部署聊天機器人,不僅降低人事成本,顧客也能得到即時回應。近日西捷航空(Westjet)透過Facebook Messenger推出聊天機器人,協助顧客查詢航班資訊、行李限制與回答一些基本問題。

...

會員登入


【範例:user@company.com】

忘記密碼 | 重寄啟用信
記住帳號密碼
★ 若您是第一次使用會員資料庫,請先點選
【帳號啟用】

會員服務申請/試用

申請專線:
+886-02-87125398。
(週一至週五工作日9:00~18:00)
會員信箱:
member@digitimes.com
(一個工作日內將回覆您的來信)

關鍵字