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美視訊串流服務普及率與供應商數量持續增加 用戶選擇更多元

迪士尼也將投入視訊串流服務市場,美國家庭用戶可能面臨更高的總訂閱成本。法新社

美國家庭用戶74%已使用訂閱式隨選視訊(subscription video-on-demand;SVOD)服務,新的SVOD服務與內容持續推出,使用多家SVOD服務的美國家庭用戶預期也將從目前的51%繼續增長,消費者終需取捨哪些SVOD服務要直接付費訂閱、哪些要跟其它付費用戶共享。

據PC Magazine報導,視訊串流服務供應商的節目套裝組合數量與複雜度已堪與有線電視業者匹敵,用戶不但持續關注Amazon Video、HBO、Hulu、Netflix等服務商將推出的新內容,新加入戰局的供應商也倍受矚目。視訊串流服務市場規模仍持續擴大中,勝出關鍵為優質的視訊內容,因此除了以往的熱門節目外,服務供應商更大手筆投資製作高品質原創內容。

AT&T收購Warner Media集團後將於2020年推出HBO Max視訊串流服務。Disney收購21世紀福斯(21st Century Fox)後將於2019年11月12日推出月費6.99美元的Disney+視訊串流服務。蘋果(Apple)月費9.99美元的頂級視訊串流服務Apple TV+據稱也將於11月推出。預定2020年上線的Quibi則有Guillermo del Toro與Steven Spielberg等大導演製作的短片形式節目。

目前視訊串流服務不僅供應商與節目選擇越來越多,訂閱多家服務甚至個別服務的費用也跟著水漲船高,例如Netflix於2019年1月調高訂閱費用但也因而流失部分用戶,而YouTube TV的訂閱月費最近也由40美元調漲至49.99美元。因成本考量而棄有線電視就視訊串流服務的用戶,如今每月的總訂閱費用可能已高於當初有線電視的收費。

LRG(Leichtman Research Group)於2019年8月27日發表的消費者研究顯示,2015、2017、2019年付費取得Amazon Video、Hulu、Netflix等SVOD服務的美國家戶比例分別為52%、64%、74%,這些用戶中訂閱1家以上供應商節目的比例分別為38%、51%、69%,相當於2015、2017、2019年使用多家SVOD服務的美國家戶比例分別為20%、33%、51%,均持續增長。

每個用戶對於願意訂閱的服務數量與支付的費用心中都有一把尺,隨著視訊串流服務的價格與供應商數量持續增加飽和點恐將不遠。LRG的研究訪問了全美1,116個家庭用戶,為LRG已進行13個年度的Emerging Video Services研究的一環,調查發現Netflix的訂閱用戶中有27%會跟家中以外的人共享服務,Hulu與Amazon Prime的訂閱用戶則分別有19%與10%。

此外美國的成年人當中有64%至少每個月會使用1種SVOD服務,41%會使用1種以上;33%至少每天使用1種SVOD服務,2017年與2015年則分別為29%與16%;18~34歲的成年人當中有51%每天使用1種SVOD服務,35~54歲的成年人有34%、55歲以上的成年人有15%。

51%的成年人每天會透過電子閱讀器(eReader)、家用電腦、手機、平板等非電視裝置使用SVOD服務,2017年與2014年分別為43%與31%。這也是視訊串流服務明顯優於有線電視之處,可在多種播放平台與裝置提供功能完整、使用者體驗一致的app,並具備同時串流播放的能力利於共享。


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