企業如何善用VR/AR拉近與消費者距離？
- 洪煥周／綜合外電
近年來因增強實境(AR)與虛擬實境(VR)技術的出現，已徹底改變購物體驗。零售業者利用VR/AR的沉浸式介面，加強用戶在產品選購的理解，尤其在COVID-19(新冠肺炎)疫情期間，民眾能在家線上體驗或試用商品，還可以減少不避要的退換貨。
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