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美國人的後疫情生活 視訊串流登App消費大宗

疫情期間視訊串流是美國人在智慧型手機消費支出最高的App類別。Muvi

COVID-19(新冠肺炎)疫情讓消費者行為與消費模式產生重大影響,在家遠距工作與學習的人日增,在智慧型手機App的消費也水漲船高,Counterpoint最新調查顯示,疫情期間視訊串流已躍居美國人智慧型手機App消費金額與佔比最高的類別。

Counterpoint調查結果指出,美國付費消費者在智慧型手機各App類別的支出佔比約略如下:75%受調者有支付視訊串流的訂閱月費、遊戲63%、音樂串流63%、生產力/企業53%、約會/社群媒體53%、知識/教育52%、雜誌/報紙48%、生活風格46%,此外疫情也成為Podcast風潮的推手。

美國確診與死亡人數均高居全球第一,由於防疫措施大幅限縮人們的戶外活動,因此花費在使用行動裝置App進行休閒娛樂的時間也隨之激增。電信商已準備充分,可滿足不中斷的連網服務需求,以因應疫情期間屢創新高的網路負載,業者也提供各種串流服務促銷方案以擴大商機。

受調者每個月在視訊串流的平均支出約13美元,學生族群消費金額最高約較平均值多18%,次高者為受薪階層。受調者每個月在音樂串流的平均支出為9美元,其中有20%每個月至少花費20美元,男性受調者支出高於女性,消費金額最高的是16~24歲的受薪族群。受調者中男性與自雇者在生產力/企業App的消費金額較高。

女性受調者在行動遊戲的支出高於男性,沒有在工作的受調者支出高於其他族群。受調者每個月在約會/社群媒體的平均支出為10美元,自雇者有35%每個月至少花費20美元,學生族群的支出是第二高。數位雜誌/報紙App主要靠廣告支持,因此來自消費者支出的營收偏低。

防疫措施促使視訊串流領導平台積極推出原創內容,吸引試看的消費者加入各種付費訂閱方案,或是原本的訂閱戶從基本方案升級到HD/UHD畫質的Premium方案,加速了數位娛樂的發展與擴張,也帶動串流服務平台營收成長超越原本預測,讓業者更有能力開發新內容,而低製作成本的內容也有機會登上能接觸更多觀眾的平台。

音樂串流服務平台的新趨勢是透過原創內容與專屬內容,以及內容推薦與更好的使用者介面進行差異化,音樂串流App的消費模式顯示消費者會同時訂閱多個付費平台,因此平台商願意增加取得新專輯或專屬內容的投資,而藝人也會更頻繁發表新專輯與獲得更好的交易條件。

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