聊天機器人醫療諮詢可行否？ 準確度尚須努力
- 林維彥／綜合報導
使用者體驗分析公司UserTesting近日發布美國五大健康照護聊天機器人(chatbot)客戶體驗(CX)報告，結果顯示儘管這類App具發展潛力，不過在提升診斷建議準確度、使用流暢度、用戶信任度等方面尚面臨挑戰。
UserTesting健...
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