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整合醫院藥局健檢數據 醫療生態下一步:共享經濟

盛弘集團董事長兼執行長楊弘仁積極整合生態數據與提升顧客體驗。李建樑

在大數據(Big Data)分析與智慧醫療解決方案如雨後春筍般出現的年代,盛弘集團未來在台灣的智慧醫療的發展中希望整合醫院病人、藥局客人、社區人群、醫院醫療護理人員、長期照護、復健民眾等眾多數據,進而提升醫療健康照護生態顧客體驗。

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盛弘集團董事長兼執行長楊弘仁認為,智慧醫療就是引進相當成熟的工具、解決方案,進以提升價值與解決問題。透過大數據分析,即能夠提高病人和社區之間的連結,同時各種生態網路之間的智慧應用因運而生。

醫養大健康生態數據多 除了補藥進貨還有什麼?

以全台100多家的躍獅藥局為例,1家藥局以100個客戶來計算,100家就有1萬個客戶,此外,敏盛醫院每天也有3,000~5,000位病人,再加上哈佛健診與敏盛健檢的客戶整體大數據不僅先能夠優化各單位的醫藥、人流、物流管理。

同時間大數據還能夠建立機器學習的預測模型,像是敏盛醫院的病人,說不定也是躍獅藥局的消費者,拿著敏盛醫院的處方箋在躍獅藥局領藥,藥師也能夠同時關懷擁有多種身分的消費者、病人、社群民眾,這樣真正回到以消費者與病人為中心,才能有效整合服務體系與行銷體系。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品技術服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
精通中英德語,熱愛挑戰與Swing Dance。
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