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1億元的曙光產業 台灣遠距醫療興利從資安做起

若有儘可能完善的遠距醫療基礎建設、配套措施、資訊防護、教育訓練、給付制度,未來應用廣度也將持續拓寬。Unsplash

在遠距醫療(Telemedicine)、行動健康(Mobile Health)的產業發展上,台灣許多法規、技術、臨床人員、教育訓練、人民的意識提升上都正在努力推動當中,針對台灣遠距醫療的發展,台灣遠距照護服務產業協會(TIAT)理事暨標準認證組召集人李友專分析,台灣未來需要從防弊,逐漸走向興利,同時也給予遠距醫療2021年有1億元新台幣的健保給付給予肯定。

疫情改變了醫療服務需求和模式

從全球趨勢來看,遠距醫療(Telemedicine)、遠距諮詢(Tele Consultation)已成為日常醫療當中不可或缺的一環;然而,以現況觀之,台灣是一個長期遠距醫療極度不發達的國家,相較之下,澳洲、美國、英國、中國已發展了一大段;一方面是因為地狹人稠、醫療可近性高,使得台灣人覺得自己不需要遠距醫療,但李友專認為,雖然地小,但交通不一定比較順暢,「加拿大1小時可以開60公里,台北市1小時可能只能開5公里。」也可看出物理上的距離短,但是交通時間不一定比較近。

好的開始 1億元新台幣的遠距醫療健保給付

以目前的健保遠距醫療試辦計畫的50個偏遠鄉鎮來看,法令上雖然比較沒有重大的改變,然而健保願意給付,也算是前進一大步了,也因為政府開始正視,產業也需要開始努力來推廣與導入,也希望在2月1號集思台大會議中心舉辦的台灣遠距醫療的未來研討會上,從遠距醫療與醫療人工智慧的角度,與各界共同交流與討論產業發展未來,更希望能匯聚如醫院、醫療人員、民眾、廠商、政府人員等各方利害關係人的建議。

台灣未來想要發展的遠距資訊、行動健康、遠距諮詢,必須先將形象與道路架構出來,同時也分享美國的遠距醫療照護現況,就是病人打一通電話,醫院電腦查到有這個人,醫師即能給予例如「藥品兩顆改吃一顆,處方會直接到藥局,您可以直接去藥局領」的指示,醫病兩端互相信賴,即能有很方便的遠距醫療照護環境;相較之下,台灣比較多的防弊限制,也期望未來有更多方便與制度安全的平衡調整,就是需要生態系當中成員來凝聚共識,進而逐步接受過程中可能會出現若干錯誤,甚至有細小弊端,但是不怕錯,而慢慢開展遠距醫療。

遠距醫療興利配套 從醫病流程數據資安做起

要走向興利,就必須有更多的配套措施,李友專舉例,合法的遠距醫療,醫病互動的過程要錄音、錄影存檔於某個地方,未來有醫療爭議,要分析的時候,就可以提取出來檢視。在這樣的基礎上,還需要將過程加密、儲存空間的資訊安全防護,要讓醫病聯繫的過程安全,不會被竊聽;而儲存下的數據,要保留一定的時間,就類似現在醫療院所的病歷要存7年的概念。

延伸閱讀:【國立陽明交通大學專欄】我國防疫措施的關鍵缺口:遠距醫療

蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品、技術、服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
有時喜歡用德文思考,用英文採訪
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