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單次看診到綿密互動 醫療物聯網助攻預防醫學

單次看診結束後,若持續性都能與醫療院所之間互動,能顯著提升民眾對於自己健康的掌握度。Pexels

電腦資訊系統技術不斷進步、應用不斷升級,越來越多醫療科別都隨著資訊化的腳步而有了數位轉型的嚮往與契機,在醫療大健康生態系當中,臺北醫學大學附設醫院院長陳瑞杰特別指出,在健康和亞健康等民眾與醫院之間的互動營造、醫療本質的延伸、醫療單位的門戶合作上,都有值得各界共同思索之處。

拉近民眾與醫療的距離 系統平台與醫療物聯網或成大將

一般人與醫院之間的關係,就是生病了看醫生、嚴重就開刀治療、又或是親朋好友生病住院,因此到醫院探望,過往的互動都是單點、單次性且陌生;然而,陳瑞杰一直在思考,醫院、診所、民眾之間未來的互動情境會是怎麼樣的?有別以往只有大病到醫院治療,未來是否能夠讓民眾還健康的時候,就對醫療保健有更多的瞭解、醫療物聯網儀器的運作原理與使用也都熟能生巧?

藉由App、醫院網站、社區醫療、健檢中心、藥局、美妝店、醫療耗材與輔具門市等等的生態據點,延伸醫療和新服務,拉近民眾與醫療健康的距離,讓民眾隨時都知道自己的身體健康狀況,不僅如此,若是診療完畢出院的病人,術後追蹤也能夠因為持續性地與醫院互動,而對醫院更加信任,也能夠透過血壓、血氧、心電圖等醫療物聯網儀器的量測,若有可能的潛在風險,醫院也能夠提供即時的提醒,也因為雙方已建立信任機制,亞健康民眾到醫院即時發現病灶的機率也大幅提升。

使用者感受與技術必要性:提升民眾與醫院互動意願

如此一來,醫療資訊系統或可發揮更大的價值。認為全世界醫療體系未來都不免得面對這樣的情況,也認為朝這個方向發展已是趨勢的陳瑞杰同時間也強調,服務絕對不能騷擾病人,不讓使用者覺得煩,更覺得有必要使用,都有機會提供綿密且長時間的服務。

提到了不同的醫院有不同的醫療資訊系統、不同的插卡報到服務,諸如此類的門戶之見在各產業中也十分正常,然而,若希望能提升整體戰力,也有不少人希望能夠整合各單位力量,共同作出更多國家典範,進而有機會典範轉移至其他國家,對此,陳瑞杰表示醫療解決方案等服務要有顯著的效益,才有機會克服門戶之見。

換句話說,當創新的產品服務,效果真的能夠超越前代許多;能夠解決醫療院所中跨部門或是同部門中系統性的中大格局問題;清楚明訂「必須導入」與「或可導入」之間的區隔;創造出屬於自己的技術與效益護城河,脫離小改款的泥淖,或可有望更快讓創新元素走進保守且重視安全與有效的醫療領域。

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蔡騰輝

DIGITIMES電子時報智慧醫療主編蔡騰輝Mark Tsai
專注研究智慧醫療產品、技術、服務導入場域時,所遇到的困難癥結與如何克服要點。
有時喜歡用德文思考,用英文採訪
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