車輛共乘服務需更重視用戶體驗
- 涂翠珊／綜合報導
有鑑於自用車的持有率可能持續下滑，眾家汽車廠商近來積極投資新式行動服務，希望透過資料收集為未來做好準備。然而這些新式服務，特別是共乘服務，往往不夠重視用戶體驗。據Strategy Analytics的調查報告，相較於美國與大陸，西歐地區對於叫車服務的反應最為冷淡...
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