AI帶動零售業全新變革 智慧化時代需著重隱私與道德問題
- 洪煥周／綜合報導
近年來，人工智慧(AI)技術日新月異，零售模式出現新變革，實體零售店服務客戶的應用層面也越來越多元，從消費者行為數據分析及線上客服機器人至店內服務機器人，據英國1項新研究發現，近5成零售商認為AI將建立跟顧客的互動行為與關係。
據Ret...
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