美超市業者引進互動貨架 提供個人化服務創新消費體驗
- 劉慧蘭
擁有2,778家分店的美國連鎖超市業者Kroger，正在進行一項「數位貨架標籤」計劃，透過裝有感測器的貨品陳列架及消費者手機上的應用程式，提供消費者融合網路與實體商店的全新購物體驗，對抗來自亞馬遜(Amazon)和沃爾瑪(Wal-Mart)多重管道銷售的競爭。
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