零售商須擬定科技應用策略 以提升前端顧客體驗
- 陳明陽／綜合報導
提升顧客服務品質與降低成本是運用科技的最終目標，零售霸主與技術領導廠商亞馬遜(Amazon)讓零售業了解技術優勢與創新的必要性，零售商須擬定正確技術應用策略，並以強大後端(backend)支援提升顧客體驗。
據RetailDive報導，亞馬遜...
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