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沃爾瑪測試門市自動化取貨機器人

  • 陳智德
沃爾瑪Alphabot由零售自動化解決方案公司Alert Innovation開發。Wal-Mart

沃爾瑪(Wal-Mart)在美國新罕布夏州的Salem門市建立自動化取貨系統,該店將成為沃爾瑪的取貨專用站,為客戶提供專用車道,並容納數百種產品。

據VentureBeat報導,該系統「Alphabot」由零售自動化解決方案公司Alert Innovation開發,Alphabot系統包含了自動儲存與檢索系統、自動揀貨系,以及主控系統,機器人將會透過主控系統在各倉儲中做移動;但農產品以及肉類等鮮食訂單仍會由人工進行挑選及包裝。

如果沃爾瑪的試點進展順利,Alphabot可能會擴展到雜貨配送服務。零售商可以使用Alphabot來增強其線上雜貨配送工作,因為它可以縮短訂單的時間,加快配送過程。

據市調機構Nielsen統計預測,2025年美國食品雜貨市場將達6,410億美元規模,屆時網購食品雜貨將佔20%,目前美國已有約20%消費者選擇網購食品雜貨,且多達9%消費者每個月會進行網購食品雜貨超過一次,沃爾瑪的網購食品雜貨外送服務將於2018年底擴展至2,000家商店。

沃爾瑪表示,該系統可讓約95%訂單將不到8分鐘內處理完成,讓店員可有更多時間專注於提升服務與銷售。

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