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以姊妹市旅遊優惠為誘因 提高民眾對數位身分認證使用意願

姊妹市所開放的旅遊優惠,或可透過區塊鏈的方式減少認證市民身分的手續。法新社

內政部預計於2020年下半年全面換發的數位身分證,將會作為各地方政府開發自家數位市政服務的依據;而智慧政府的轉型,不能只靠政府單方面努力,民眾亦須對數位身分認證的相關機制存有高接受度與使用意願,數位市政服務的體系才能完整。那麼要如何提高市民對數位身分認證的信賴與存取意願,BiiLabs執行長暨共同創辦人朱宜振表示,必須有正面誘因。

國際間簽署姊妹市行之有年,在簽約之後會給予雙方市民一些旅遊上的優惠,比如姊妹市景點或是園區的票券折扣;這些服務在提供之前,必須先確認該遊客的身分、確認該服務可以提供的數量或是程度有多少,這些資格確認的落實,若能有數位身分認證機制的協助,便可以大幅加速其流程與縮短行政作業時間。

朱宜振表示,區塊鏈技術的導入恰可以用於這樣大規模、多個體的互動情境。除了姊妹市之間的旅遊優惠之外,單位之間透過簽約,給予特定服務與曝光度的合作關係相當普遍。從校園特約店家、簽約診所、相關合作企業等,商業、旅遊上的連結一多,就容易出現身分確認的繁瑣,最後可能衍生出店家索性關閉服務、或是放寬身分認證的查驗,產生服務的漏洞。

朱宜振表示,區塊鏈的應用能夠簡化身分認證的流程;更重要的是,區塊鏈作為工具,其推動的最終目標,是在打造出更友善的認證機制後,讓姐妹市簽約所帶來的旅遊美意得到落實,進而創造出一個契機,讓較大量的市民產生採用數位身分認證服務的動機,成為數位世界中的市民。

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